РефератыМенеджментРаРазработка управленческого решения

Разработка управленческого решения

Рассмотрим одну из проблем формирования тендера – разработку методики оценки конкурсных предложений.
Построим дерево целей.




При решении данной проблемы следует решить следующие задачи:



Таким образом, предложения оцениваются исключительно на основе критериев, обусловленных в документах для торгов. Там, где это целесообразно, документация описывает методологию количественной оценки в денежном выражении каждого из аспектов конкурсного предложения. Кроме того, в этих документах отмечается относительная важность различных критериев и каждому из них присваивается определенный удельный вес. Участник торгов, получивший самую низкую оценку, необязательно будет являться участником с самой низкой ценой. Критерии оценки, изложенные в документах для торгов, часто включают неценовые факторы, например, эксплуатационные характеристики, наличие запчастей или обеспечение технического обслуживания. Документы для торгов должны четко объяснять все указанные оценочные критерии и процедуры сопоставления.


При бальной системе оценки, баллы присваиваются всем факторам, включая цену. Участник торгов, получивший наибольшее количество баллов, выигрывает контракт.







3. Научно-методическая часть




При оценке конкурсных предложений применим метод экспертной оценки.



Общая оценка ценовых и технических факторов


Покупатель проведет оценку и сравнительный анализ конкурсных предложений 2-й стадии, ранее признанных в основном соответствующими требованиям. Ценовая и техническая оценка конкурсных предложений будет проводиться по системе баллов. Сумма ценовых и технических баллов, а также формула, комбинирующая указанные баллы с целью определения относительного рейтинга участников торгов
.
Оценка конкурсных предложений, в основном соответствующих требованиям, будет осуществляться в 2 этапа:


Этап I.
На первом этапе оценки общая цена каждого конкурсного предложения будет определяться путем внесения необходимых корректировок в установленную Участником торгов первоначальную цену с применением оценочных факторов. Покупатель также оставляет за собой право произвести оценку стоимости необходимых товаров или услуг, если она не упомянута, как того требует процедура, в конкурсном предложении. Вышеуказанная стоимость будет импутирована по максимальной стоимости, приведенной другими Поставщиками, чьи конкурсные предложения являются соответствующими требованиям, и будет добавлена к цене рассматриваемого конкурсного предложения с целью осуществления сравнительного анализа и оценки.


Этап II


а). Общая цена конкурсного предложения, определенная в ходе первого этапа оценки (Рп) по формуле будет сопоставлена с минимальной из имеющихся в конкурсных предложениях цен (Р min );


б) при технической оценке конкурсных предложений максимальное количество баллов, начисляемых за технические характеристики конкурсного предложения (Тmах), будет сопоставлено с суммой баллов, начисляемых за технические характеристики каждого конкурсного предложения (Тп)


в) окончательная сумма баллов каждого конкурсного предложения (Rn) будет рассчитываться посредством комбинирования ценовых и технических баллов по формуле. Конкурсное предложение, имеющее наиболее высокую комбинацию баллов, будет считаться имеющим наименьшую стоимость, подлежащим присуждению контракта после соответствующего подтверждения квалификации.


Формула комбинирования ценовых и технических факторов


Примечание: При разработке методики комбинирования ценовых и технических баллов конкурсных предложений просим рассмотреть приведенный пример, объяснительную записку (приложение к данному разделу) и проконсультироваться с руководителем проекта и/или консультантом Всемирного Банка по информационной технологии с целью получения содействия в определении баллов, присуждаемых ценовым и техническим параметрам в формуле.


Окончательный результат по каждому конкурсному предложению (К) рассчитывается


по формуле:


(вставить формулу)


Пример:


Окончательный результат каждого конкурсного предложения (К ) рассчитывается по формуле:


К = ((Р/Рmin) х X) + ((Тmах/Т) х У)


Конкурсное предложение с минимальной величиной R и объявляется "конкурсным предложением, имеющим наименьшую стоимость" и подлежит присуждению контракта.


Можно привести следующие примеры ценовых и технических параметров (X и У соответственно), служащие исключительно в качестве иллюстрации:


1) комплексная универсальная ЭВМ или только миникомпьютеры (0,80 -
0,20);


2) только пакеты прикладных программ (0,50 -
0,50);


3) инструменты разработки программного обеспечения (0,70 - 0,30);


4) телекоммуникационное оборудование и сетевое управление (0,75 -0,25);


5) услуги по интеграции систем (0,60
- 0,40).


Данные параметры варьируются в зависимости от сложности процесса закупок с тем, чтобы иметь возможность точнее сформулировать требования. Поэтому прикладным программам придается больший вес сообразно количеству решаемых задач и степени гибкости в удовлетворении рабочих потребностей. Элементы компьютерного оборудования могут быть определены и взвешены с относительной точностью и, следовательно, их техническим характеристикам придается меньший, по сравнению с ценовыми факторами, вес.


Более того, поскольку ко второму этапу технические характеристики должны характеризоваться относительным единообразием и стандартностью для всех соответствующих требованиям конкурсных предложений, больший вес должен придаваться ценовому фактору. Еще раз подчеркиваем, что основное внимание на первом этапе оценки необходимо уделить обеспечению единообразия и стандартности технической стороны конкурсных предложений.


Формула комбинирования инвестиций и текущих расходов:


Текущие расходы (В) будут комбинироваться с общими инвестиционными затратами по следующей формуле:


(вставить формулу)


Примечание: При разработке методики комбинирования факторов инвестиций и текущих расходов просим обратиться к следующему примеру и проконсультироваться с руководителем проекта и/или консультантом по информационной технологии из Всемирного Банка с целью получения содействия в принятии решения по факторам текущих расходов и относительных весов (F1 и F2 ) стоимости инвестиций и текущих расходов.


Например: Р = С х F1 + В х F2, где


С = общая приводимая цена на инвестиции/закупки системы;


В = текущие расходы (см. ст. 33.4 Раздел 1 и форму 2 Раздел


III) за определенные годы после первого гарантийного


периода;


F1 и F2 = проконсультироваться с руководителем проекта.


Примеры текущих расходов:


1) обслуживание компьютерной техники после первого гарантийного периода (включая, в случае необходимости, запасные части);


2) ведение операционного программного обеспечения и сервисных программ/СУБД;


3) изменения программного обеспечения и стоимость лицензии;


4) доводка прикладных программ и их ведение;


5) импутированная стоимость разработки новых прикладных программ/функций;


6) если это не входит в конкурсное предложение, конвертация существующих компьютерных файлов и записей;


7) если это не входит в конкурсное предложение, дизайн производственных площадей и поддержка подготовки;


8) расходные материалы;


9) если это не входит в конкурсное предложение, обучение;


10) плата за пользование телекоммуникациями;


11) аренда резервного оборудования;


/>

12) оборудование среды тестирования;


13) если это не входит в конкурсное предложение, менеджмент проекта;


14) если это не входит в конкурсное предложение, консалтинговые услуги;


15) если это не входит в конкурсное предложение, оперативные услуги в области менеджмента;


Метод оценки технических факторов


Данная оценка определит соответствие конкурсного предложения техническим характеристикам, приведенным в Разделе VIII, и другим параметрам. Необходимо подчеркнуть, что несоответствие даже одному обязательному требованию, изложенному в Разделе УШ, приводит к отклонению от конкурсного предложения на основании его несоответствия Требованиям.


Примечание: при разработке методики оценки технических параметров конкурсных предложений просим обратиться к объяснительной записке по оценке неценовых технических параметров (приложение к Разделу VII) и проконсультироваться с руководителем проекта и/или консультантом по информационной технологии Всемирного Банка с целью получения содействия по принятию решения по критериям и относительным весам каждого из неценовых технических параметров.


Неценовым техническим параметрам присваиваются баллы (Т) на основе следующей схемы оценки.


Примечание: В принципе желательно разработать схемы технической оценки, максимизирующие количество проходных технических критериев и минимизирующие количество балльных критериев. Это дает возможность оценочной комиссии сосредоточить внимание на вопросах, неизбежно требующих оценки технических и бизнес-экспертов. Часто технические и эксплуатационные характеристики являются хорошими проходными критериями. Однако эксплуатационные характеристики, оказывающие явное влияние на изменение расходов с течением времени, могут потребовать балльной оценки. Тем не менее, и другие характеристики могут быть определены достаточно точно и на достаточно высоком уровне, так что дополнительные к указанным эксплуатационные характеристики не оказывают значительного влияния на общие эксплуатационные расходы и, следовательно, не требуют дополнительного неценового взвешивания.


Ниже приводится пример данных параметров.


Факторы технической оценки только желательных черт:


АS - прикладные программы


НW - компьютерное оборудование


СМ -
коммуникации


SS - системное программное обеспечение


SD - инструменты разработки программного обеспечения/среда


АТ - АТМ, Р0S, саsh dispenser


ТМ - Тurnkey management


ТG - обучение


SG
- рекомендации и подтверждение эксплуатационных качеств


продукта Поставщиком


МS - ведение и поддержка


другие необходимые модули


Должна быть подсчитана взвешенная сумма критериев на основе вышеприведенных факторов.



Существует также трех этапный метод оценки конкурсных предложений:


ПРОЦЕСС ОЦЕНКИ.


Оценка конкурсного предложения будет выполняться в три этапа;


1) Оценка цен: цена каждого предложения ( An) сравнивается с самой низкой предлагаемой ценой (Amin);


2) Оценка технических требований: самая высокая предлагаемая Техническая оценка (Тmах) сравнивается с технической оценкой каждого предложения:


3) Общая оценка каждого предложения (Рп) вычисляется по следующей формуле:



Предложению с наибольшим значением Рп(В) (в случае, если Рп(В) будут равны выбирается конкурсное предложение с наименьшей ценой) будет присужден Контракт.


ВЫЧИСЛЕНИЕ ЦЕНОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.


Цены (An) для каждого конкурсного предложения будут вычисляться так:



Где: Сп = Общая стоимость для Покупателя;


Вп = Текущие издержки ( в течение трех лет )


Сопровождение аппаратных средств и услуги поддержки после гарантийного периода


- Сопровождение программного обеспечения и услуги поддержки после гарантийного периода


- Патентование программного обеспечения или лизинг


- Другие услуги


Покупатель оставляет за собой право оценивать издержки требуемых Товаров или Услуг если предложение не включает их.


Такие цены будут рассчитываться из высшей оценки предложенной одним из конкурсных предложений и будут добавлены в стоимость конкурсного предложения для сравнительной оценки.


ВЫЧИСЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ОЦЕНОК



Где разделы критериев :


Тп = Общая Техническая Оценка предложения Нп = Оценка Аппаратных Средств предложения Кп = Оценка Средств Связи предложения Sn = Оценка Программного Обеспечения предложения Мп = Сопровождение и Поддержка предложения En = Оценка за Обучение Rn = Оценка поддержки


Максимальное значение общей технической оценки - 1000 баллов. Максимальная оценка каждого критерия в формуле - 100. Тп - сумма общих


критериев, основанных на коэффициентах веса. Общие критерии состоят из нескольких критериев , которые имеют различные определения , сумма из которых равна 100 в каждой категории.


ВЫЧИСЛЕНИЕ ОБЩЕЙ ОЦЕНКИ.


Основываясь на относительном размере стоимости относительно технических очков, и весовых коэффициентов технических очков, общий расчет производится следующим образом:


















































Баллы


Вес


СТОИМОСТНАЯ ОЦЕНКА


2000


66,66 %


Цена покупки(Кп)


1600


53,33 %


Текущие Издержки(Вп)


400


13,33%


ТЕХНИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА


1000


33,33 %


Аппаратные Средства(Нп)


350


11,67 %


Связь(Сп)


50


1,67 %


Программное Обеспечение (Sn)


400


13,33%


Сопровождение и Поддержка


(Мп)


60


2,00 %


Обучение (Еп)


70


2,33 %


Рекомендации и информация о Поставщике (Rn)


70


2,33 %


ИТОГО:


3000


100%



Нами был выбран двух этапный метод оценки конкурсных предложений.


4. Проектная часть



Таким образом проводим оценку и сравнительный анализ конкурсных предложений 2-ой стадии, ранее признанных в основном сооответствующими требованиям. Ценовая и техническая оценка конкурсных предложений будет проводиться по системе баллов.


Поскольку цена является ключевым фактором, она, как правило, составляет от двух до трех четвертых от 100 возможных баллов. В целом, на цену может приходиться 70 баллов, на запчасти – 20 баллов, на технические аспекты – 10 баллов, и на преимущества, связанные с совместимостью стандартов – 5 баллов.


При оценке конкурсных предложений на компьютерное оборудование используем данную таблицу:


Далее приведем пример бальной оценки компьютерного оборудования. Так как проводились Международные конкурсные торги, то был использован английский язык.

Сохранить в соц. сетях:
Обсуждение:
comments powered by Disqus

Название реферата: Разработка управленческого решения

Слов:1814
Символов:16635
Размер:32.49 Кб.