1 Введение
Жизнедеятельность каждой организации представляет собой двусторонний процесс. Деятельность организации, с одной стороны, - это ориентация на внешнюю среду рынка. С другой стороны – это ориентация на внутреннюю среду фирмы, функционирующую в условиях рынка, обеспечение работы сотрудников. Что в единстве характеризует максимальную эффективность организации, выживаемость социально-экономическую, социально-психологическую. В настоящее время очень распространено создание PR-кампаний. PR, способствуя установлению взаимопонимания между отдельными группами и организациями, помогает нашему сложному плюралистическому обществу принимать решения и действовать более эффективно. Он обеспечивают гармонизацию частной и общественной деятельности. Для достижения своих целей организация должна установить прочные отношения с множеством разнообразных аудиторий или общественных групп: работниками, членами различных объединений, потребителями, местными общинами, а также с обществом в целом. Достижение целей организации требует от ее руководителя знаний и понимания взглядов и ценностей людей, с которыми его организация работает. Сами же цели определяются внешними факторами. Специалист по PR выступает в роли советника руководителя и в качестве посредника, помогающего тому перевести личные цели и задачи в разумную, приемлемую для общественности политику.
2 Об ООО «Фортуна». Определение проблемы
Общество с ограниченной ответственностью (хозяйственное общество) «Фортуна» учреждено в целях получения максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности. Учредителями Общества являются: Попадейкина Галина Николаевна и Джунько Елена Николаевна. Место нахождения Общества: Томская область, Томский район, п. Синий Утес, ул. Парковая 13. Срок деятельности Общества не ограничен и прекращается по решению общего собрания участников Общества, либо по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с его деятельности, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. П. Синий Утес находится на расстоянии 15 км от г. Томска и располагается на территории санатория «Синий Утес». С 1990 по 2004 там работал магазин, затем его закрыли. Сейчас хозяйка (Попадейкина Г.Н.) арендует здание магазина (общей площадью 72.2 кв. м, торговая площадь 40.4 кв. м) с 9 июля 2008 года.
3 SWOT-анализ для ООО «Фортуна»
Сильные стороны:
- Находится на территории ООО «Санатория Синий Утес»
- Местные жители п. Синий Утес являются покутелями
- Разнообразная продукция
- Большая прибыль летом
- Удобное место расположения: Томская область, томский район, п. Синий Утес, ул. Парковая 13
- Находится в отдельно здании (общая площадь 72.7 кв. м, торговая площадь 40.4 кв.м)
- Общедоступность
- Хорошие отношения в коллективе
- Рейсовый автобус (г. Томск – п. Синий Утес) 5 раз в день
- Охраняется санаторием «Синий Утес» (сигнализация)
- Неофициальная уборщица, дворник
- Вино-водочный отдел
- Часы работы магазина 9:00 – 2:00 без перерывов и выходных
Слабые стороны:
- Малоизвестен
- Зависимость от санатория «Синий Утес»
- Установлены минимальные цены
- Нет коммуникативного источника
- Неудачное оформление магазина
- Нет четкого имиджа хозяйки магазина ООО «Фортуна», персонала
- Слабый бюджет
- Большая арендная плата (25 тыс. руб./мес.)
- Арендная плата на год
- Близкое расположение конкурентов (магазин – ул. Парковая 3; бар – ул. Парковая 1; почта (продуктовый отдел) – ул. Парковая 1)
- Много налогов (единый, на зарплату, подоходный, пенсионный)
- Зависимость от социального положения отдыхающих санатория «Синий Утес»
Возможности:
- Расширение товаров и услуг магазина, ассортимент
- Оформление внешнего вида магазина
- Улучшение обслуживания
- Изменение цен
- Изменение торговой площади
- Ухудшение отношений с директором санатория «Синий Утес»
- Изменение внешнего вида персонала, учредителей ООО «Фортуна»
- Привлечение местного населения
- Привлечение посетителей санатория «Синий Утес»
- Привлечение спонсоров
- Улучшение отношений к клиентам
- Создание постоянного источника информации
- Сплочение коллектива (праздники, конкурсы)
- Оборудование для шашлыков напрокат
- Оборудование для рыбалки напрокат
- Продажа мяса
- Проведение праздников совместно с санаторием «Синий Утес»
- Использование радио п. Синий Утес
- Проведение митингов
- Улучшение отношений с общественностью
- Посменная работа персонала
- Источник информации о санатории «Синий Утес»
- Расширение персонала
Угрозы:
- Конкуренты: магазин – ул. Парковая 3; бар – ул. Парковая 1; почта (продуктовый отдел) – ул. Парковая 1
- Увеличение платы за аренду
- Отказ сдавать здание магазина в аренду после окончания договора аренды
- Уменьшение посетителей санатория «Синий Утес»
- Ухудшение отношений с руководством санатория «Синий Утес» и внутри организации
- Увеличение расходов на расширение персонала, посменной работы
- Расходы на оборудование для пикника, рыбалки
- Ухудшение отношений с общественностью
- Холодильники для мяса
- Дополнительные расходы на электроэнергию
- Налоги на зарплату дополнительных работников
В магазине существует несколько отделов (продуктовый, промышленный, хозяйственный, вино-водочный). Покупателями являются местные жители, отдыхающие санатория «синий Утес». Максимальная прибыль летом. Общие проблемы магазина «Фортуна»: малоизвестен, т.к. недавно открылся; зависит от санатория «синий Утес» (количество и уровень отдыхающих); необходимо улучшение отношений внутри организации и с руководством санатория «Синий Утес»; отсутствие постоянного источника информации о магазине; неустойчивый бюджет; близкое расположение конкурентов.
4 Планирование и программирование
Немаловажным в деятельности по PR является постановка ясных целей и задач. Какая-либо деятельность не имеет смысла, если она не направлена на достижение определенных, измеримых целей. Постановка целей и задач зависит от сферы, в которой работает организация, от ее целей в бизнесе. Только после их анализа можно правильно спланировать деятельность по PR.
Менеджмент по целям является прекрасной системой планирования и контроля. Он предполагает простое правило: можно многого достигнуть, если руководитель ясно определяет цели и пути их достижения. Цели организации должны определять стратегические (долговременные) цели в PR. В свою очередь тактические (краткосрочные) цели и стратегии PR, которые исходят из них, должны быть ориентированы на результат.
Задачи:
1. Выявить представления о ООО «Фортуна» у местного населения, у отдыхающих, а также у томичей.
2. Определить ожидания, связанные с деятельностью ООО «Фортуна».
3. Выявить эффективные коммуникационные каналы.
С целью выявления представлений о магазине у населения и ожиданий от него, был проведен социологический опрос. Респондентам предлагалось ответить на следующие вопросы:
1. Знаете ли вы о существовании магазине «Фортуна»? Что именно вам известно?
2. Что вы знаете о хозяйке данного магазина? Какое мнение у вас сложилось?
3. Что вы ожидаете от ООО «Фортуна»? Что бы вы хотели изменить в ООО «Фортуна»?
4. Из каких источников вы предпочли бы узнать об ООО «Фортуна»?
Ход исследования (согласно заданным вопросам):
1. Некоторые респонденты вообще ничего не слышали об ООО «Фортуна». Остальные кое-что слышали о нём, но они не имеют полной и достоверной информации.
2. Те респонденты, которые имели некоторое представление об ООО «Фортуна», ответили, что знают о хозяине.
3. Респонденты не знают чего ожидать от ООО «Фортуна», но некоторые предложили несколько идей, исходя из названия магазина.
4. Все респонденты ответили однозначно.
Результаты исследования:
1. Только 60% (из 100 человек) опрошенных респондентов знают о существовании данного магазина. Известно, что магазин работает для отдыхающих на территории санатория «Синий Утес», а также для местного населения.
2. Слышали о хозяйке как об энергичной и целеустремленной личности. Ее личность важна для работы магазина.
3. Предпочли бы услышать о магазине через Интернет, в рекламах по телевизору на томских каналах, по средствам радио.
5 Стратегическая концепция для PR-кампании ООО «Фортуна»
После проведения исследования, правильной постановки целей, определения стратегий и целевых аудиторий необходимо все это структурировать в единую работу — концепцию. Она является самым стратегически важным документом в работе PR-профессионала. Грамотно составленная концепция — это залог успеха организации.
Идея: максимальное удовлетворение человеческих потребностей.
Ключевые понятия: помощь людям, работа, качество, доступность.
Программа действий:
1. Работа с людьми
- У каждого молодого человека есть возможность воспользоваться услугами магазина ООО «Фортуна», совершить покупки;
- Возможность взять мангал и все необходимые оборудования для шашлыков и рыбалки напрокат.
2. Доступная информация об ООО «Фортуна»
- Создание Интернет-сайта санатория «Синий Утес» и размещение на нем страницы ООО «Фортуна»;
- Публикация в «Томском Вестнике»;
- Радио п. Синий Утес, Авто-радио
3. Сотрудничество со спонсорами с целью привлечения инвестиций
4. Работа с персоналом
- Участие в конкурсах на звание лучшего магазина с целью сплочения коллектива;
- Участие в карнавале г. Томска;
- Организация праздников для сотрудников;
- Проведение конкурса среди сотрудников на самого оперативного работника.
5. Сотрудничество с санаторием «Синий Утес» для привлечения отдыхающих
- Совместное проведение праздников, конкурсов.
6 Действие и коммуникация
1. Проблемы: только 60% опрошенных респондентов знают о существовании ООО «Фортуна», неустойчивые отношения с организацией санатория «Синий Утес», отсутствие постоянного источника информации об ООО «Фортуна», неустойчивый бюджет.
2. Цель: сформировать устойчивые установки у людей старше 18 лет, жителей п. Синий Утес, отдыхающих, томичей, улучшить отношения внутри организации и руководством санатория «Синий Утес», привлечение спонсоров, создание основного источника информации об ООО «Фортуна».
Общие сроки кампании: 1 сентября 2009г. – 31 августа 2010г.
Этапы PR-кампании:
I этап
Задача – привлечь внимание людей к деятельности магазина ООО «Фортуна», а также санатория «Синей Утес», улучшение отношений с организацией санатория «Синий Утес».
Средства – открытие плавательного бассейна в ООО «Санаторий Синий Утес», создание Интернет-сайта санатория «Синий Утес» и странички ООО «Фортуна» на нем. Пресс-релиз об открытии плавательного бассейна в «Томском вестнике». Размещение пригласительных объявлений на улицах г.Томска и п.Синий Утес и в Интернете. Проведение праздника, посвященного открытию бассейна и размещение фотографий праздника в Интернете.
Сроки: сентябрь 2009 - ноябрь 2009
II этап
Задача – убедить людей в возрасте от 18 лет в том, что магазин – заботится о людях, привлечение спонсоров, улучшение отношений персонала ООО «Фортуна».
Средства – создание новых отделов в магазине «Фортуна». Праздник, посвященный открытию отделов. Сообщение об этом по средствам радио п. Синей Утес, заставки на СТС, пригласительные объявления в Интернете на автобусе Томск – Синий Утес. Проведение праздника Нового года для работников магазина «Фортуна». Размещение фотографий праздников в Интернете.
Сроки: декабрь 2009 – апрель 2010
III этап
Задача – добиться запоминаемости деятельности магазина «Фортуна» и санатория «Синий Утес» и побудить людей к участию в мероприятиях, сплочение коллектива.
Средства – открытие летнего сезона. Приглашение людей с помощью Интернета и телевидения (рекламные заставки на СТС). Участие ООО «Фортуна» в карнавале г. Томска, в конкурсе на звание лучшего магазина года. Проведение конкурсов и развлекательных программ для отдыхающих. Размещение фотографий мероприятий в Интернете. Выступления директора санатория «Синий Утес» на открытии и закрытии летнего сезона в «Синем Утесе».
Сроки: май 2009 – август 2010
7 Медиа план (1 сентября 2009г. – 31 августа 2010г.)
Медиапланирование – оптимальное планирование рекламного бюджета, при выборе конкретных каналов размещения рекламы.
Медиа план – нужно охватывать до 80% мишени путем размещения рекламы, в наиболее популярных источниках. (Таблица 7.1 – медиа план)
Медиапланирование –искусство грамотно (экономно) планировать размещение рекламы. Цель - добиться максимального эффекта от вложений в рекламу.
Таблица 7.1 – медиа план
| Сентябрь 2009 |
Октябрь 2009 |
Ноябрь 2009 |
Декабрь 2009 |
| Создание Интернет-сайта санатория «Синий утес» и страницы ООО «Фортуна» на нем. |
Пресс-релиз об открытии плавательного бассейна в санатории «Синий Утес» в «Томском вестнике». Пригласительные объявления на улицах г. Томска (ул. Ленина, ул. Фрунзе, пл. Южная, Иркутский тр-т), п. Синий Утес (на въезде), Интернет-сайте. |
3 ноября – праздник, посвященный открытию плавательного бассейна в санатории «Синий Утес». Размещение фотографий праздника на Интернет-сайте. |
Создание новых отделов в магазине ООО «Фортуна». 2 декабря - проведение конкурса на самого оперативного работника. |
| Январь 20010 |
Февраль 2010 |
Март 2010 |
Апрель 2010 |
| Создание новых отделов в магазине ООО «Фортуна». Праздник Нового года для сотрудников санатория «Синий Утес» и ООО «Фортуна». |
Создание новых отделов в магазине ООО «Фортуна». Вещание по Авто-радио о предстоящем открытии новых отделов в ООО «Фортуна» 14, 17, 21, 24 января в 8:30; 13:30; 18:15. |
3 марта - открытие новых отделов в ООО «Фортуна»: прокат оборудования для рыбалки и пикника. Сообщение об этом по радио п. Синий Утес 8:30; 13:30; 18:15. Размещение пригласительных объявления на Интернет-сайте «Синего Утеса» и странице ООО «Фортуна», автобусе Томск - Синий Утес (в течении месяца). |
19 апреля – праздник, посвященный открытию новых отделов в ООО «Фортуна». Размещение фотографий праздника на странице ООО «Фортуна» Интернет-сайта. |
| Май 2010 |
Июнь 2010 |
Июль 2010 |
Август 2010 |
| Приглашение на летний отдых в санаторий «Синий Утес». Заставки на СТС в 8:00; 13:30; 20:00; 22:00 (с 19 по 31 через день), пригласительные объявления в Интернете. |
Участие в карнавале г. Томска 10 июня. Открытие летнего сезона санаторием «Синий Утес» с 8 июня. Выступление Директора санатория «Синий Утес». Проведение конкурсов для отдыхающих (призы от ООО«Фортуна» и санатория «Синий Утес») 8, 11, 14, 19, 21, 25, 28 июня |
8 июля – день открытия магазина ООО «Фортуна». Праздник для сотрудников. Участие ООО «Фортуна» в конкурсе на звание лучшего магазина года - 28 июля. |
Закрытие летнего сезона в санатории «Синий Утес». Выступление директора санатория «Синий Утес». Размещение фотографий после летних мероприятий. |
Бренд-бук
Бренд-бук (brand-book) — совокупность приемов, обеспечивающих единый стиль мероприятиям фирмы и ее продуктам. Это мощный инструмент, способный сэкономить средства для промоушна за счет узнаваемости ее деятельности, включая рекламные средства. Бренд-бук позволяет выделять и противопоставлять товары, услуги фирмы на фоне конкурентов. Brandbook ООО «Фортуна» включает:
Стандартный набор:
• Базовые константы • Логотип. Основное начертание • Построение логотипа • Цветовые решения логотипа • Адаптация логотипа к различным видам печати • Правила использования логотипа • Фирменные цвета • Стилеобразующий элемент • Фирменный шрифт
Корпоративные атрибуты:
• Папка • Дисконтная карта • Фирменная одежда персонала, промоутеров • Бедж • Ценник • Упаковка
Корпоративное пространство:
• Внешнее оформление фасада магазина • Информационные стенды • Внутренние указатели, таблички и наклейки • Оформление витрин • Оформление служебного автотранспорта • Оформление выставочного стенда
Общие принципы оформления рекламных материалов:
• Уличные щиты • Макет в прессу А4 • Рекламный буклет с товарно-ценовым предложением (каталог) • Брошюра • Ежедневник • Бумага для записей • Ручка • Значок • Бейсболка • Футболка
Лозунги: «Счастливые люди - результат нашей работы»; «Мы работаем для Вас»
Идея: ООО «Фортуна» заботиться о людях
Цвета: преобладают сине-голубые цвета, желтый, красный.
Помещение магазина:
Светлое, уютное помещения. Светло-голубые тона, располагающие к общению. Мягкие удобные диваны синего цвета, подставки для сумо
Персонал:
Унифицированная форма – костюм синего цвета (кепка, футболка, штаны), бейдж с именем сотрудника, названием организации и лозунгом «Мы работаем для Вас». Вежливые, улыбчивые, общительные, знающие свои обязанности работники. Количество продавцов – 5, количество технических работников – 2.
ВЕЩАНИЕ ПО РАДИО
ООО «Фортуна»
Открытие новых отделов
3 апреля 2010 года в п. Синий Утес состоится долгожданное открытие новых отделов в магазине «Фортуна». Теперь Вам не нужно тратить время на поиски принадлежностей для пикника и рыбалки, Вам только остается найти приятную компанию и приехать к нам, а уж мы организуем Ваш отдых. ООО «Фортуна»: «Мы работаем для Вас».
Приглашение на праздник
3 апреля 2010 года в Синем Утесе состоялось открытие новых отделов в магазине «Фортуна». В связи с этим приглашаем Вас на праздник, который состоится 19 апреля специально для Вас. Вы сможете поучаствовать в конкурсах, получить замечательные подарки и положительные эмоции. Учитесь правильно отдыхать. ООО «Фортуна»: «Мы работаем для Вас».
К ПУБЛИКАЦИИ
ООО «Синий Утес»
ул. Парковая д.14
53-02-52
ПРЕСС-РЕЛИЗ
03.11.2009
Открытие плавательного комплекса
3 ноября 2009 года в п. Синий Утес состоится важное событие - открытие плавательного бассейна, построенного по современным международным стандартам.
На открытие приглашено много официальных лиц. Директор санатория «Синий Утес» расскажет о важности данного проекта. А именно, ООО «Санаторий Синий Утес» организовал финансирование этого объекта, нашёл и убедил инвесторов для строительства именно в ООО «Санаторий Синий Утес» на Синем Утесе .Такие плавательные бассейны находятся не во всех масштабных санаториях и базах отдыха России. Главным достоинством данного объекта является 15-ти метровый бассейн с уникальной фильтрацией воды по технологии новозеландской кампании BINOS. Вместительность этого сооружения составляет до 50 человек единовременно.
На строительство данного сооружения именно в городе Томской области повлиял авторитет докторов города Томска, хотя изначально на строительство претендовало много других регионов, в том числе Новосибирская область и Красноярский край. Данный комплекс окажет большое влияние на здоровье посетителей. К тому же появились специалисты, которые разработали комплекс упражнений и начнут его практиковать сразу после открытия бассейна.
9 Оценка PR-кампании
Сегодня оценка эффективности зачастую сводится к задаче PR-агентства или PR-консультанта - убедить своего клиента в том, что все сделано правильно и результат достигнут. Внутри организации оценка эффективности PR-деятельности может сводиться к субъективным факторам, например, понравилось ли это руководству. Если в рекламе результат поддается исчислению и эффективность кампании можно просчитать, например, через уровень роста продаж товара или услуги, то оценить изменения в отношении публики гораздо сложнее. Требование со стороны "рационального бизнеса" - оценка эффективности (цифры, коэффициенты, графики) PR-кампании - не может быть выполнено "в полном объеме". Однако выход, который могут устроить обе стороны, заключается в том, чтобы оценивать количественными и "рациональными" методами некоторые части "результата", которые поддаются оценке и исчислению и на основе этих данных высказывать более объективные суждения о"неисчисляемом целом" (результате). Норман Стоун (N.Stone) называет некоторые стороны результата, которые можно оценивать (которые поддаются исчислению): 1. Процентное изменение "обеспокоенности" (озабоченности, интереса и др.) - можно вычислить путем социологического опроса. 2. Рост числа полученных запросов. 3. Сокращение числа получаемых жалоб. 4. Частота упоминания в прессе. 5. Возможности видеть или слышать определенное мнение 6. Улучшение позиции компании на рынке по отношению к конкурентам (маркетинговое исследование). 7. Время, потраченное на достижение определенных позиций на рынке (занятие определенной доли рынка). Можно перечислять и другие аспекты оценки, которые будут звучать для менеджмента более убедительно, чем высказывание мнения о том, что "программа удалась, и это очевидно".
На Интернет-сайте санатория «Синий Утес» создать раздел для голосования с вопросами:
- Посещали ли Вы санаторий «Синий Утес»?
- Есть ли желание посетить санаторий «Синий Утес»?
- Пользовались Вы новыми услугами магазина «Фортуна» и санатория «Синий Утес»?
- Нравятся ли Вам мероприятия, проводимые санаторием «Синий Утес» и магазином «Фортуна»?
- Принимали ли Вы в них участие?
- Хотели бы поучаствовать в таких мероприятиях?
На данные вопросы имеются только два ответа «ДА» и «НЕТ». Создать раздел для жалоб, предложений и вопросов по поводу деятельности санатория «Синий Утес» и магазина «Фортуна». Также проводить опросы людей, которые принимали участие в праздниках, конкурсах организаций, пользовались новыми услугами (сотрудники проводят опрос).
10 Бюджет PR-кампании
Бюджет — основополагающий документ в PR. Связи с общественностью не могут быть дешевыми, но базовые знания по формированию PR-бюджета смогут сделать расходы на эту деятельность наиболее эффективными. Большинство проблем по определению бюджета вытекают из неопределенности целей. Четкое осознание стоящих перед организацией целей и задач в области коммуникации и путей их достижения серьезно упрощают составление бюджета.У компаний существует несколько подходов к формированию PR-бюджета. Руководство устанавливает конкретную сумму, которую компания может потратить на эту сферу деятельности. Данный подход самый неэффективный. Его используют в маленьких компаниях и организациях, руководство которых не придает должного значения возможностям PR. Нулевой бюджет. Этот метод ориентирован на отдельные задачи и проекты. Отдел по PR разрабатывает иерархию целей и задач по важности для компании, реализует несколько проектов с точным расчетом необходимых средств, которые выделяет руководство. Ориентированный на будущее. Первые 3 способа являются наиболее распространенными — скорее всего, потому, что они просты для понимания руководства (таблица 10.1 )
Таблица 10.1- Бюджет PR-кампании
| №п |
Статьи расходов |
Цена общая (шт.), р |
Количество |
|
| Оборудование для шашлыков |
||||
| 1 |
Мангал |
6720 |
20 |
|
| 2 |
Решетка для барбекю |
2223 |
10 |
|
| 3 |
Решетка для куриц |
2680 |
10 |
|
| 4 |
Обор. для сосисок |
620 |
10 |
|
| 5 |
Решетка-гриль для рыбы |
3440 |
10 |
|
| 6 |
Коптильный препарат |
1750 |
50 |
|
| 7 |
Жидкость для розжига |
2400 |
50 |
|
| 8 |
Спец. вилка |
1680 |
20 |
|
| 9 |
Спец. лопатка |
2000 |
20 |
|
| 10 |
Табурет |
2220 |
10 |
|
| 11 |
Миска |
2500 |
50 |
|
| 12 |
Кружка |
3000 |
50 |
|
| 13 |
Набор посуды для пикника |
10580 |
5 |
|
| 14 |
Корзинка для пикника |
6140 |
5 |
|
| 15 |
Коврик |
2280 |
10 |
|
| 16 |
Подстилка с клеенкой |
2750 |
10 |
|
| 17 |
Термос |
5920 |
10 |
|
| 18 |
Складной стул |
2270 |
10 |
|
| 19 |
Суповой термос |
2900 |
5 |
|
| 20 |
Декоративный факел |
1360 |
20 |
|
| ИТГО: 65.433 руб. |
||||
| Удочки |
||||
| 21 |
Удочка с короткой рукояткой из пластмассы |
1030 |
10 |
|
| 22 |
Удочка с короткой рукояткой из неопрена |
675 |
5 |
|
| 23 |
Удочка с длинной рукояткой из пластмассы |
1090 |
10 |
|
| 24 |
Удочка с длинной рукояткой из неопрена |
765 |
5 |
|
| ИТОГО: 3.560 руб. |
||||
| Призы на конкурсы |
||||
| 25 |
Компас |
1680 |
30 |
|
| 26 |
Магниты |
600 |
30 |
|
| 27 |
Морской узел (детский) |
1000 |
20 |
|
| 28 |
Пинг-понг |
1300 |
10 |
|
| ИТОГО: 4.580 руб. |
||||
| №пп |
Статьи расходов |
Цена (руб.) |
Примечания |
|||
| 1 |
Создание Интернет-сайта |
3000 |
||||
| 2 |
Пресс-релиз для «Томского вестника» |
288 |
S=144см2 (2р./см2) |
|||
| 3 |
Пригласительные объявления |
4000 |
4 объяв. |
|||
| 4 |
Сообщение на авто-радио |
3200 |
12 сек. |
|||
| 5 |
Сообщение на радио «Синий Утес» |
2500 |
12 сек. |
|||
| 6 |
Рекламные заставки на СТС |
23000 |
7 дн., 4р/дн., 10 сек. |
|||
| 7 |
Реклама на автобусе |
10000 |
рекламная полоса на мес. |
|||
| ИТОГО: 46500 руб. |
||||||
| 8 |
Вывеска магазина |
2500 |
(2*0,7)м |
|||
| 9 |
Стенд с логотипом |
4800 |
(2*1,5)м |
|||
| 10 |
Диваны синего цвета |
25000 |
2 дивана |
|||
| ИТОГО: 57300 руб. |
||||||
| ОБЩИЙ ИТОГ: 177.373 руб. |
||||||
11 Выводы
PR-кампания напрямую связана с прибылью. Очень важно для деятельности PR-кампании – налаживание отношений с общественностью. Они осуществляются путем социологических опросов, рекламы деятельности организации, проведением различным мероприятий. Качественное предоставление товаров важно для отношений с общественностью. Эффективная реклама обеспечивает более высокий уровень продажи товаров и услуг. Реклама – способ продвижения товаров и услуг. Также важен авторитет руководителя в глазах персонала. Ему необходимо доверие персонала, а не слепое подчинение, так как нужно выстраивать прочные отношения, а не просто манипулировать мнением внутрифирменной общественности. Для этого проводятся праздники, конкурсы для персонала, направленные на сплочение коллектива, а также денежные поощрения. Фирменный стиль делает организацию отличной от других в глазах потребителя, так как он является определяющим в ее деятельности.