ЧОУ ВПО Курский институт менеджмента, экономики и бизнеса
Факультет менеджмента
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению курсовой работы
по дисциплине «Организационное поведение» для студентов
специальностей 080507 «Менеджмент организации»
080505 «Управление персоналом»
Курск 2009
Печатается по решению
редакционно-издательского
совета МЭБИК
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Организационное поведение» для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080505 «Управление персоналом». //Т.Л.Баркова, И.В.Гусева –Курск: МЭБИК, 2007. – 26 с.
Рецензенты: Т.Л.Баркова, к.т.н., доцент, зав.отделом по организации
практики студентов НОУ ВПО «Курский институт
менеджмента, экономики и бизнеса»,
В.Л Шаповалов, к.и.н., декан факультета управления и
связей с общественностью НОУ ВПО «Курский институт
менеджмента, экономики и бизнеса»
В учебно-методическом пособии изложены подробные рекомендации
по написанию и оформлению курсовых работ по дисциплине
«Организационное поведение» для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080505 «Управление персоналом»
Содержание
Введение………………………………………………………………4
1. Общие положения…………………………………………………..4
2. Основные требования……………………………………………...5
3. Структура и содержание курсовой работы……………………….5
4. Порядок выполнения курсовой работы…………………………...7
5. Оформление курсовой работы…………………………………….9
6. Примерная тематика курсовых работ………………………..…...11
7. Рекомендуемая литература………………………………………...14
Приложения 23
Введение
Данное учебно-методическое пособие представляет собой комплекс методических рекомендаций по написанию и оформлению курсовых работ. Пособие рассчитано на студентов дневного и заочного отделений факультета менеджмента, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», «Управление персоналом»». В нем раскрывается общая логика написания курсовой работы, а также правила ее оформления.
1.
Общие положения
Курсовая работа выполняется в соответствии с учебным планом подготовки менеджеров по специальности «Менеджмент организации», «Управление персоналом»».
Задачи, которые непосредственно ставятся перед студентами при написании курсовых работ по дисциплине «Организационное поведение»:
- изучение литературы, нормативно-правовых актов, справочных, научных и других источников по выбранной теме;
- самостоятельный анализ основных концепций, положений по изучаемой теме, предлагаемых отечественными и зарубежными авторами;
- четкое, последовательное изложение своих взглядов при анализе проблем объекта исследования, способность творчески применять полученные на занятиях знания, связывать их с практикой;
- изучение имеющегося практического опыта (отечественного и зарубежного) по избранной теме, широкое использование и анализ документов фактических данных и показателей, характеризующих объект исследования.
Курсовая работа является итогом самостоятельного изучения студентом одной из важнейших проблем курса, а также подготовительной ступенью к написанию дипломной работы. Выполненная работа представляется в одном экземпляре для проверки. Если работа соответствует предъявляемым требованиям, преподаватель оценивает ее положительно и в письменной форме в виде рецензии сообщает об этом студенту. Неудовлетворительно выполненная работа подлежит переработке в соответствии с замечаниями преподавателя-руководителя курсовой работы, содержащимися в рецензии.
К сдаче экзамена по дисциплине «Организационное поведение» студенты допускаются лишь при условии успешной защиты курсовой работы.
Курсовая работа студенту не возвращается и хранится на кафедре менеджмента до окончания студентом института.
2.
Основные требования
Важнейшими требованиями, предъявляемыми к курсовым работам по дисциплине «Организационное поведение», являются:
- Знание теории вопроса, основных понятий темы. Студент должен показать свою теоретическую подготовку, в изложении каждого вопроса должна быть включена теоретическая характеристика используемых категорий и понятий.
- Выявление основных подходов, взглядов, концепций по рассматриваемой теме и их анализ. Необходимо отразить имеющиеся в литературе подходы по исследуемой проблеме и дать их критический анализ.
- В курсовой работе студент на основе изученной литературы, нормативно-правовых актов, периодических изданий должен определить свою точку зрения и аргументировать ее.
- Стиль изложения материала должен быть лаконичным, четким, последовательным. Важно проявлять самостоятельность при отборе фактического материала, его систематизации. Раскрытие содержания должно быть доказательным, научно-аргументированным, а не декларативным.
- Правильное оформление работы. Текст курсовой работы пишется от руки или печатается на компьютере, в целом оформление должно соответствовать требованиям, предъявляемым к курсовым работам (см. п.5 «Оформление курсовой работы»)
3. Структура и содержание курсовой работы
Курсовая работа должна состоять из следующих частей: титульный лист, содержание, введение, основной текст (текст может быть разбит на разделы и подразделы), заключение, список литературы и при необходимости приложения.
Объем курсовой работы должен составлять 30-35 страниц рукописного текста или 25-30 страниц печатного текста.
Титульный лист выполняется в соответствии образцом, указанном в приложении А, содержание должно соответствовать образцу (приложение Б).
Во введении
автор должен отразить актуальность выбранной темы курсовой работы, степень ее разработанности российскими и зарубежными авторами.
Здесь же необходимо определить объект исследования, сформулировать цель и задачи, которые будут решаться в работе, информационная база исследования.
При написании введения рекомендуется использовать общепринятые обороты письменные речи, например:
Тема курсовой работы представляет интерес тем, что …
Актуальность темы курсового исследования определяется тем, что…
В основной части
излагается содержание темы. Эту часть рекомендуется разделить на 2–3 раздела, которые в свою очередь могут быть разделены на подразделы. Очень важно правильно разделить нагрузку на разделы основной части. Первый раздел обычно связан с теоретическими и методологическими аспектами проблемы.
Здесь следует отразить позиции отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме. Второй раздел должен быть посвящен анализу изучаемого объекта, выявлению его особенностей, ранжированию и обоснованию проблем и т.д. В последнем разделе предлагаются практические рекомендации в русле рассматриваемой темы. Творческий и нестандартный подходы являются существенными плюсами при выполнении курсовой работы. При этом важно сохранить логическую связь между разделами, последовательность раскрытия темы.
Заключение представляет собой изложение результатов исследования. В нем автор подводит итоги проделанной работы, в соответствии с выдвинутыми во введении задачами курсовой работы, делает теоретические обобщения. Формулирует выводы и практические рекомендации, при этом также необходимо отразить свою личную позицию по исследуемой теме.
При написании заключения рекомендуется использовать общепринятые обороты письменной речи, например:
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы…
В заключении необходимо отметить, что….
На основании вышеизложенного установлено…..
В конце курсовой работы в определенной последовательности составляется список литературы. Он представляет собой перечень нормативных актов, учебной литературы, периодических изданий, монографий и других источников, использованных автором при выполнении курсовой работы.
Как правило, в курсовой работе возможны приложения, где размещаются необходимые нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкета, бланк интервью и т. п.), графический материал (таблицы, схемы, диаграммы), расчеты, не вошедшие в основной текст.
Материал, включенный в приложение к курсовой работе, согласуется с руководителем и в общий объем работы не включается.
4.
Порядок выполнения курсовой работы
Этапы выполнения курсовой работы:
1. Выбор темы.
2. Подбор и изучение литературы, подготовка библиографического списка.
3. Составление плана работы.
4. Сбор и обработка фактического (статистического, иллюстративного и т. п.) материала и их оформление в виде таблиц, схем, диаграмм.
5. Литературное изложение изученного материала в соответствии с планом курсовой работы.
6. Оформление и сдача курсовой работы на кафедру.
7. Ознакомление с рецензией на курсовую работу и подготовка к защите.
8. Защита курсовой работы.
Для более рациональной организации самостоятельной работы студенту целесообразно совместно с научным руководителем разработать график подготовки курсовой работы, в котором отразить виды и сроки подготовительной работы, включая изучение литературных источников, периодических изданий, нормативно-правовых актов, проведения возможного социологического опроса или анкетирования, написание курсовой работы и представление ее научному руководителю.
Тема курсовой работы студентом выбирается самостоятельно из числа тех, которые рекомендуются кафедрой психологии и связей с общественностью. В отдельных случаях студенту предоставляется право самому предложить тему, не включенную в список, однако, этот выбор необходимо согласовать с руководителем.
После выбора темы нужно самостоятельно составить список необходимой литературы, подобрать ее и изучить. Начинать эту работу следует с исследования рекомендованного кафедрой психологии и связей с общественностью перечня литературы (см. раздел 7). При составлении библиографического списка рекомендуется пользоваться библиографическими каталогами, тематическими библиографиями, перечнями статей, опубликованных в журналах за 2-3 последних года.
При написании курсовой работы необходимо:
- изучить научные труды, монографии российских и зарубежных ученых по данной проблеме;
- изучить статьи по выбранной теме, опубликованные в журналах. Изучение периодической литературы следует начинать с работ, опубликованных в последние годы и наиболее полно раскрывающих вопросы, связанные с темой курсовой работы.
После подбора и изучения литературы студент должен составить содержание курсовой работы, которое призвано способствовать более полному раскрытию ее основных разделов.
Для написания курсовой работы нужны не только литературные источники, но и статистические материалы, отражающие динамику исследуемого процесса, иллюстративный материал, результаты обработки данных опроса и т.п.
Для этого в ходе изучения данной проблемы могут применяться различные методы исследования: анкетирование, тестирование, опрос, индивидуальная беседа. Важную роль здесь также может сыграть анализ документов по объекту исследования (регламенты управления: устав, положения, правила, инструкции и т.д.)
Необходимо конкретизировать содержание работы, разбивая узловые вопросы на разделы и подразделы. Изложение и обоснование формулируемых положений и выводов курсовой работы осуществляется на конкретном материале, с учетом анализа документов, цифровых данных, результатов социологического исследования, а также на основе личного опыта практической деятельности студента. При этом важно сохранить логическую связь между разделами и подразделами, последовательность раскрытия темы.
Требования к оформлению курсовой работы изложены в разделе 5 «Оформление курсовой работы». Неправильно оформленная работа к защите не допускается.
За несколько дней (5-7) до защиты студент должен ознакомиться с содержанием рецензии на свою работу и в случае необходимости побеседовать с руководителем. Окончательная оценка дается после защиты. Если работа не допущена к защите, то она должна быть переработана студентом в соответствии с рецензией и вновь представлена на кафедру. Работа не допускается к защите, если:
- она не носит самостоятельного характера, списана с литературных источников или у других авторов;
- основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, фрагментарно;
- в тексте содержатся ошибки, текст написан небрежно, нарушены требования, предъявляемые к оформлению курсовой работы.
Защита и оценка курсовой работы – это подведение итогов самостоятельной работы студента и получение допуска к экзамену по дисциплине «Организационное поведение».
В ходе защиты курсовой работы студент должен показать хорошее владение материалом конкретной темы, умение отвечать на вопросы, ориентироваться в содержании работы, аргументировано отстаивать свою точку зрения.
5. Оформление курсовой работы
Курсовая работа выполняется в рукописном или печатном варианте на белых односортных листах с одной стороны, формата А-4 (297 х 210). Работа в печатном виде выполняется в текстовом редакторе Word, шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, средней жирности.
Текст располагается на листе в соответствии со следующими параметрами страницы: верхнее поле – 20 мм, нижнее поле 25 мм, левое поле 30 мм, правое поле 15 мм. Межстрочный интервал – полуторный.
Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса.
Название разделов, введение, заключение, список литературы и приложения набираются прописными буквами жирным шрифтом - 14. Заголовки разделов основной части курсовой работы располагаются в середине строки без точки в конце и печатаются прописными буквами, без подчеркивания. Каждый раздел начинается с новой страницы. Не допускаются переносы в заголовках разделов и подразделов, использование в работе курсива или подчеркивания.
Номера страниц в работе проставляются в середине верхнего поля арабскими цифрами без точки и дефисов. Титульный лист, «Содержание» включаются в общую нумерацию страниц работы, но на этих страницах номер не проставляется. Начиная с «Введения» и заканчивая последней страницей курсовой работы, номер проставляется также в середине верхнего поля, включая рисунки, таблицы, диаграммы и т.д.
Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Слово «Таблица» с номером и названием таблицы помещают над таблицей по центру страницы. В названиях таблиц, состоящих из нескольких строк, не должно быть переносов (межстрочный интервал – 15 мм).
Сама таблица и название ее должны быть отделены от текста также полуторным интервалом. Таблицы следует нумеровать арабскими цифрами, следует использовать сквозную нумерацию.
Ссылки на использованные в тексте работы источники оформляются следующим образом: если приводится цитата, то она берется в кавычки и после нее в квадратных скобках указывается порядковый номер источника по списку литературы и страница источника, например, [23, с.25]; если в тексте отражается основная мысль без цитирования, то кавычки не ставятся, и в ссылке указывается только порядковый номер источника, например, [23]. Если ссылка стоит в конце предложения, то не перед ней, а после ставится точка. В работе не допускается использование постраничных сносок.
В списке литературы источники должны располагаться в следующем порядке:
1. Нормативно-правовые акты федерального значения.
2. Нормативно-правовые акты регионального значения.
3. Нормативно-правовые акты местного значения.
4. Статистические сборники.
5. Учебники, монографии, фондовые материалы (отчеты, пояснительные записки и др.)
6. Периодические издания.
7. Информация из Интернет-сайтов.
В каждом разделе списка литературы источники перечисляются в алфавитном порядке и имеют сквозную нумерацию.
Например:
Ссылка на нормативные акты и документы:
1. Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» № 8 от 08.01.1998 г.
2. Указ Президента РФ «О дополнительных мерах по подготовке государственных служащих» от 03.09.1997 г., № 983.
Ссылки на учебники, монографии одного или нескольких авторов:
3. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
4. Социология. Основы общей теории: Учебное пособие / Г.В.Осипов,
Л.Н.Москвичев, А.В.Кабыща и др. – М.: Аспект Пресс,1996. – 461с.
Ссылки на статьи из журналов и газет:
5. Лефевр В.А. От психофизики к моделированию души // Вопросы философии. – 1999. - № 7 – С. 25-31.
Источники электронной базы (Гарант, Консультант + и др.) размещаются в алфавитном порядке в последнем блоке списка литературы.
Приложения оформляются после списка литературы в конце курсовой работы. Приложения обозначаются заглавными буквами русского алфавита, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Слово «Приложение» располагается в правом верхнем углу. Например:
Приложение А
В тексте работы на все приложения должны быть ссылки, и приложения располагают в порядке ссылок на них тексте.
6.
Примерная тематика курсовых работ
по дисциплине «Организационное поведение»
Тематика курсовых работ по дисциплине
«Организационное поведение»
1. История становления организационного поведения и современные проблемы менеджмента
2. Законы и модели организационного поведения и сферы их практического применения
3. Организационная структура и взаимодействие организации с внешней средой
4. Сфера современного организационного поведения
5. Жизненный цикл организации и особенности организационного поведения на различных этапах развития организации
6. Типы поведения человека в организации
7. Управление поведением индивидов в организации
8. Формирование и развитие личности в организации
9. Формирование впечатлений и проблемы, связанные с этим процессом
10. Межличностные контакты и особенности внутрифирменных коммуникаций
11. Особенности восприятия, его свойства, эффекты, законы и значимость для организационного поведения
12. Проблема формирования ценностей и установок работников с позиций организационного поведения
13. Исследование эффективности мер дисциплинарного воздействия
14. Удовлетворенность работой и способы ее исследования
15. Проблема привлечения, развития и удержания квалифицированных работников на предприятии
16. Проблема возникновения индивидуального стресса в организации и способы борьбы со стрессами в организационном аспекте
17. Фрустрация: причины возникновения, проявление. Способы реагирования на фрустрирующие ситуации
18. Формы агрессивного поведения в организационных структурах
19. Индивидуальные реакции на стресс, конфликтную ситуацию
20. Роль организации в управлении индивидуальным стрессом и конфликтами
21. Природа группы и характеристики групп с точки зрения организационного поведения
22. Команда в современных организациях
23. Проблемы эффективности групповой работы
24. Конфликт как результат несовместимости интересов. Позитивные и негативные последствия конфликтов
25. Управление конфликтами в группе
26. Стадии развития группы и механизмы подчинения на различных стадиях
27. Управление межгрупповыми конфликтами
28. Классификация коммуникаций в организации. Барьеры и угрозы эффективности коммуникационных связей
29. Структура и виды коммуникационного поведения в организационной среде
30. Коммуникационные барьеры в организационной среде
31. Влияние индивидуальных особенностей на межличностные коммуникации в организации
32. Проблемы организационной социализации работников
33. Сущность и формирование карьеры работников в организационном поведении
34. Жизненный цикл работника и управление его карьерой
35. Понятие, типы организационной культуры и ее значение для области организационного поведения
36. Современные подходы к формированию корпоративной культуры
37. Изменения организационной культуры и управление организационными изменениями
38. Межкультурные различия организационного поведения
39. Роль изменений в развитии организации
40. Особенности организационного поведения при нововведениях
41. Сопротивление изменениям: причины, способы проявления, методы эффективного организационного поведения
42. Проблемы преодоления сопротивления нововведениям
43. Внедрение инноваций – необходимое условие эффективного развития организации
44. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований
45. Процесс глобализации мировой экономики и его влияние на человеческий потенциал организации
46. Задачи и проблемы деятельности глобального менеджера
47. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере одной страны)
48. Межнациональный аспект организационного поведения
49. Проблемы управления многонациональными командами
50. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях
51. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях
52. Мотивация личности. Способы повышения уровня мотивации персонала в организации
53. Особенности мотивации в разных культурах
54. Значение мотивации в организационном поведении, ее связь с процессами, побуждающими и поддерживающими поведение
55. Современный подход к феномену лидерства
56. Властный и управленческий аспект лидерства в организации
57. Партисипативное лидерское поведение в сравнении с автократическим. Условия эффективности двух типов поведения
58. Лидерство, руководство, власть. Характеристика понятий. Виды власти. Имидж руководителя.
59. Контроль как функция управления. Сущность и виды контроля.
60. Маркетинговое поведение персонала: диагностика и модификация
7. Рекомендуемая литература
Основная литература:
| 1. Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение. Махачкала, ИПЦ ДГУ, 1998. |
| 2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя – практика. Пер. с англ. - М.: Дело, 1991. |
| 3. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000. |
| 4. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Издательство ЭКМОС, 2001. |
| 5. Джеральд Гринберг, Роберт Бэйрон. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО Вершина, 2004. |
| 6. Джон В. Ньюстром, К. Дэвис «Организационное поведение».- СПб., 2000 |
| 7. Дизель П.М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации. М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993г. |
| 8. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник. –М.: Экономистъ, 2005 |
| 9. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов – М.: Флинта: ФМПСИ, 2000. |
| 10. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2002 |
| 11. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: Юнити, 2004г. |
| 12. Организационное поведение. Под ред. Э.М. Короткова. Тюмень, 1998. |
| 13. Организационное поведение. Учебник для вузов/ под ред. Г.Р.Латфуллина. О.Н.Громовой. –СПб: Питер, 2004 |
| 14. Организационное поведение. Учебное пособи
е для студентов экономических факультетов. Под ред. Шорохова Ю.И., Глушакова А.Н., Мамагулашвили Д.И., М.: ПЕР СЭ, 200г.
|
| 15. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. - М.Изд-во РЭА, 1996. |
| 16. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. 2 изд. - М.: ИНФРА-М, 1998. |
| 17. Фред Лютенс., Организационное поведение, М.: Инфра – М, 1999 г. |
Дополнительная литература:
1. Атватер И. Я вас слушаю. - М.: Экономика, 1987.
2. Батаршев А.В. Организационные и коммуникативные качества личности (Для деловых людей): Учеб. пособ. для студентов шк. практич. психологии. - Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998. – 108 с.
3. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург: Изд-во «Литур», 2000. – 320 с.
4. Битянова М.Р. Социальная психология. - М.: МПА, 1994.
5. Бородин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: 1989.
6. Власова Н.М. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. В 3-х кн. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: ЭКОР, 1994.
7. Вилецкий А. Так принято... Похожи ли мы на американцев? // Неделя. - 1990. - № 44.
8. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж. Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы. – М. ИНФА-М, 2000.
9. Громкова М.Т. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999.
10. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: ЧеРо, 1997. – 344 с.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. Для вузов. 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
12. Еропкин А.М. Организационное поведение. Конспект лекций. – М.: Изд-во ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 1998.
13. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. Пособие для вузов. – М.: Флинта ФМПСИ, 2000.
14. Зигерт В., Ланг П. Руководить без конфликтов: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990.
15. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: Прогресс, 1990.
16. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по спец. «Менеджмент». – М.: Изд-ая гр-па НОРМА-ИНФРА-М,1999. – 528 с.
17. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.
18. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2004.
19. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы (На материалах 120 российских компаний). Практическое пособие. – М.: ИНФА-М, 1997.
20. Крический Р. Л. Если вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.
21. Кузин Ф.А. Культура делового общения.: Практическое пособие для бизнесменов. - 4-е изд. – М.: «Ось-89», 2000. – 240 с.
22. Либин А.В. Дифференциальная психология: на пересечении евро-пейских, росийских и американских традиций. – М.: Смысл, 1999.
23. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. – Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. – 176 с.
24. Ликсон Ч. Конфликт. – СПб.: Питер Паблишинг, 1997. – 167 с. – (Серия «Гений общения»).
25. Лютенс Ф. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: ИНФА-М, 1999.
26. Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 1996. – 684 с.
27. Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего Вы хотите, когда Вы этого хотите / Пер. с англ. - Мн.: Амалфея, 1996.
28. Мартин Д. Трудный разговор. Как справляться с затруднительными ситуациями // Пер. с англ. - Мн.: Амалфея, 1996.
29. Меллер К., Хенедаль П. Человек прежде всего: высококачественный сервис через личное развитие. - М.: ТМИ, 1983.
30. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 1991
31. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.
32. Нирвнбург Д., Кодеров Г. Читать человека - как книгу. - М.: Экономика, 1990.
33. Организация и её деловая среда / В.Г.Смирнова, Б.З.Мильнер, Г.Р.Латффулин и др. – М.: Инфа-М, 2000.
34. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: МП «Трион», 1992.
35. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. – М.:Экономика,1984
36. Панасюк А.И. Как убеждать в своей правоте. Современные психотехнологии убеждающего воздействия. – М.: Дело, 2001.
37. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми: Практические рекомендации. – М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 1999. – 144 с.
38. Паркинсон Дж.Р. Люди сделают так, как захотите вы / Пер. с англ. - М.: Изд-во «Новости», 1993.
39. Практический менеджмент. Методы и приёмы деятельности руководителя / Авт.-сост. Н.Я.Сацков. – Д.: Сталкер, 1998. – 448 с.
40. Первин Л., Джон о. Психология личности: Теория и исследования. – М.: Аспект Пресс, 2000.
41. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., Изд. ИПП, 1996 г
42. Психология и этика делового общения / Под ред. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 327 с.
43. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. - Нижний Новгород: Изд-во «Ай-Кью», 1992.
44. Райгородский Д.Я. (редактор-составитель) Психология масс. Хре-стоматия. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1998. – 592 с.
45. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС,2001. – 336 с.: (Азбука психологии).
46. Роджерс Ф.Дж.ИБМ. Взгляд изнутри: человек-фирма-маркетинг.М.- Прогресс,1990
47. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 200 с.
48. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991. – 192 с.
49. Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ. — 2-е испр. изд. — М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 1992
50. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000.
51. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций: - М.: Ин-т практич. психологии, 1996. – 296 с.
52. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. – Петрозаводск: «Периодика», 1997. – 256 с.
53. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. – М.: ИНФА –М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2000 – 144 с.
54. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения / Пер. с англ. - М.: Наука, 1992.
55. Хьелл Д., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2000.
56. Черников Г.П. Предприниматель — кто он? Из опыта российского и за зарубежного предпринимательства. — М.: Международные отношения, 1992
57. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех (Психология бизнеса): Пер. с нем. — М.: А/О Издательская группа «Прогресс», Прогресс-Интер, 1993
58. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. — 2-е изд., доп. - Мн.: Амалфея, 1996.
59. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992.
60. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие – М.: Изд-во УРАО, 2000. – 184 с.
Статьи периодических изданий:
| 1. |
Абмиева А.К. О понятии «ценность» // Вопросы философии, 2002. -№ 3. |
| 2. |
Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Фундамент российского менеджмента // ЭКО. – 2000. - № 1. – С. 35-47. |
| 3. |
Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов на промышленных предприятиях. // Управление персоналом. – 2001. - № 10. –С.25-45. |
| 4. |
Баронов В., Титовский И. Методы построения систем управления. // Методы менеджмента качества. – 2003. - № 6. – С. 5-8. |
| 5. |
Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда. // Социальная защита.- 2003. - № 7. -С. 44-47. |
| 6. |
Блинов А.О. Особенности управления персоналом. // Управление персоналом. – 2003. - № 3. – С. 38 |
| 7. |
Боброва Л.Особенности оценки и отбора персонала на промышленных предприятиях в условиях кадрового дефицита. // Управление персоналом. – 2003. - № 4. |
| 8. |
Богатырев М. Организационная культура предприятия. // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 1. – С.104-111. |
| 9. |
Будай Е. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: СМR в действии. // Управление персоналом. – 2006. - № 4. –С.70-71. |
| 10. |
Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. // Управление персоналом. – 2002. - № 3. –С. 33-55 |
| 11. |
Бурцев В.В, Управленческий контроль как система. // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. -№ 5. – С.45-47. |
| 12. |
Вартанян А. Видение и миссия организации. // Экономические стратегии. – 2006. - № 2. – С.134-137. |
| 13. |
Верхоробин В.И. Лелекова О.С. Современные методы управления персоналом // Деньги и кредит. – 2003. - № 8. |
| 14. |
Вихляев С. Аутсорсинг – это риск или необходимость? // Инвестиции в России. – 2006. -№ 5. –С.17-21. |
| 15. |
Выборова Е.Н.Особенности диагностики эффективности принятия управленческого решения. // Экономический анализ: теория и практика. – 2005. - № 8. |
| 16. |
Гарасов В., Цыбин А. Новая конкурентная стратегия – построение самообучающихся предприятий. // Проблемы теории и практики управления. – 2005 . - № 1. – С. 76-84. |
| 17. |
Герпот Т. Эмпирические исследования лояльности клиента. // Проблемы теории и практики управлении. - 2000. - № 6. |
| 18. |
Гличев А.В. Нововведения, маркетинг и управление качеством. // Стандарты и качество. – 2004. - № 10. |
| 19. |
Горшкова Л.А. Анализ эффективности системы управления организацией. // Экономический анализ: теория и практика. – 2004. - № 16. |
| 20. . |
Горшкова Л. Оценка управленческого персонала: параметры и методы // Человек и труд. – 2003.- №3. |
| 21. |
Гурков И. Инкубационный период. //Эксперт. - 1999.- № 6. |
| 22. |
Гутгарц Р.Д. Мы побеждаем стресс. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005.- № 5. –С.12-16. |
| 23. |
Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. -2003.- № 8. |
| 24. |
Дибирев В.И. Информационное обеспечение и управленческие решения. // Вопросы статистики. – 2002. - № 10 |
| 25. |
Дряхлов Н. Система мотивации персонала в Европе и США // Проблемы теории и практики управления. -2002.- № 2. |
| 26. |
Дугина О. Диагностика потребности в обучении как элемент управленческого консультирования //Управление персоналом.- 2001.- №2. |
| 27. |
Емеленко Е., Балабан Л., Программы работы с молодыми специалистами: Что? Где? Когда? // Управление персоналом. -2004. - №13. |
| 28. |
Жичкина А.Е. О возможностях психологических исследований в сети Интернет. //Психологический журнал, 2001. –Т.21. -№ 2. –с.75 |
| 29. |
Журавлев А.. Павлова Е., Шлычков А. Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала. //Консультант директора. – 2000. - № 22. |
| 30. |
Завьялова Д. Блеск и нищета обучения // Кадровый вестник. -2000 .- № 4. |
| 31. |
Захарова А. Стереотипы в принятии решений как проблема менеджмента. // Управление персоналом. – 2001. - № 6. |
| 32. |
Калашников Д. Конфликты в организации: социально-конфликтоло-гический уровень анализа. // Управление персоналом. – 2004. - № 7. – С.17-23. |
| 33. |
Кинев Ю.Ю. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия решений. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. - № 5. |
| 34. |
Кириллов Л. Когда стресс не приносит горя. // Управление персоналом. – 2005. - № 6. – С.26-31. |
| 35. |
Комаров Е., Организация, психология и технологии самообразования человека работающего // Управление персоналом. 2001. - № 4. |
| 36. |
Конарева Л.А. Опыт реструктуризации компаний США и Японии в 90-е года. // США: экономика, идеология, политика. – 1998. - № 9 . – С.96-106 |
| 37. |
Константинов Г., Липсиц И., Филонович С. Как выбраться из ловушки молодости. // Эксперт. - 2002. - № 8. |
| 38. |
Коптелов А.Беркович В. Построение эффективной системы управления компанией. // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - № 6. – С. 76-77. |
| 39. |
Коростелёв А. Искусство управления: советы руководителю // Знание и общество. 2004. - № 5-6. |
| 40. |
Кошелюк М. Развитие корпоративной культуры: путь от компромисса к консенсусу. // Советник. – 2005. - № 2. |
| 41. |
Краснова В. Линия жизни вашей фирмы. // Эксперт. – 2005. - № 34. – С.32-48. |
| 42. |
Крымчанинова М.Мифы управляют миром.. и бизнесом (организационная культура). // Управление персоналом. – 2005. - № 11. – С.59-66. |
| 43. |
Курочкин А.В. Принципы организационного проектирования. // Проблемы теории и практики управления. – 1000. - № 1. |
| 44. |
Лагутин В.И. Непрерывность образования – залог успешного развития экономики // Управление персоналом. -2000. - № 5. |
| 45. |
Лапин А.М. Современные организации и тенденции их развития. // Управление персоналом. – 2005. - № 8. – С.65-72. |
| 46. |
Магура М.К., Курбатова М.Б. Современная система обучения персонала // Управление персоналом. – 2004. - № 1-2. |
| 47. |
Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом. – 2001. - № 11. |
| 48. |
Малеев Е. Мир, который мы выбираем, или как мы создаем ту реальность, в которой оказывается. // Управление персоналом. – 2006. - № 3. – С. 42-47. |
| 49. |
Матрусова Т. Стратегия всеобщего контроля качества и обучения персонала в Японских фирмах // Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 1. |
| 50. |
Москвин В. Основы организации труда в компании. // Инвестиции в России. – 2006. - № 2. – С.18-22 |
| 51. |
Муравьева И.К. Аттестовать нельзя оценивать. // Персонал-Микс. – 2003. - № 4. |
| 52. |
Мясоедов С. Как успешно управлять компанией. // Управление персоналом. – 2006. - № 15. –С.32-36. |
| 53. |
Никулина Л. Оценщик, оцени себя. // Справочник по управлению персоналом. – 2006. - № 8. |
| 54. |
Орлов А.И. Новое управленческое мышление. // ЭКО. – 2002 - № 4 |
| 55. |
Панибратов А. Компоненты маркетингового комплекса компании. // Российский экономический журнал. – 2005. - № 11. – С.39-43. |
| 56. |
Панок Д.Г. Организация системы управленческого контроля на промышленном предприятии. // Экономика России: основные направления совершенствования. – 2002. - № 7. – С.43-47. |
| 57. |
Папонова Н.А. Обучение должно мотивировать сотрудника. // Персонал-Микс. – 2003. - № 4. |
| 58. |
Плотников Н.И. Управление ресурсами организационных изменений. // Управление персоналом. - 2005. -№ 8. – С.52-53. |
| 59. |
Полякова Е. Надо ли учиться после тридцати? // Управление персоналом. 2001. - № 4. |
| 60. |
Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структурю // Проблемы теории и практики управления. – 2000. - № 5. – С.34-46 |
| 61. |
Ревенков А. Мотивация трудовой деятельности // Экономист. – 2005. - № 7. |
| 62. |
Редченко К. Управленческий контроль и аудит. //Менеджмент в России и за рубежом. -1999. - № 3. – С.40-44. |
| 63. |
Румянцева Е. Оценка собственности – приоритетное направление повышения квалификации руководителей российских организаций // Гос. служб. – 2005. - № 1. |
| 64. |
Рутинников Н.А. Рутина, время и неопределенность в стратегиях управления изменениями.// Проблемы теории и практики управления . – 2004. - № 6. – С.67-68. |
| 65. |
Савинов Ю.А. Аутсорсинг в международной торговле. // Рос. внешнеэконом. Вестник. – 2006. - № 4. – С.3-14. |
| 66. |
Самоукина Н. Мотивация персонала как проблема // Управление персоналом. – 2004. - № 7. |
| 67. |
Сергеева А. Некоторые вопросы организации внутрифирменного обучения // Кадровый вестник. – 2000. - № 4. |
| 68. |
Слонов Н. Управленческие решения – выбор истины. // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 3. – С. 95. |
| 69. |
Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. // Управление персоналом. – 2003. - № 5.. |
| 70. |
Судаков К., Умрюхин Е. Новые подходы к оптимальной управленческой деятельности. // Проблемы теории и практики управления . – 2001. - № 2. |
| 71. |
Терешков Д. Принципы разработки и применения системы мотивации на предприятии // Человек и труд. – 2005 . - № 10. |
| 72. |
Томилина М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. -№ 1. |
| 73. |
Трифильцева Н. Стиль управления и мотивация персонала. // Управление персоналом. – 2002. - № 12. – С.3-33 |
| 74. |
Тычинская Ж. Повышение квалификации персонала – оценка эффективности // Человек и труд. – 2005. - № 2. |
| 75. |
Тыщенко Д. Молодой специалист: как быть? // Управление персоналом. 2004 . - № 13. |
| 76. |
Фатхутдинов Р. А. Технология разработки и реализации управленческих решений. // Управление персоналом. – 2002 - № 6. |
| 77. |
Филинов В. Подготовка менеджеров в области принятия решений. // Вестник ГУУ. – 2003. - № 1. |
| 78. |
Хищенко В.Е. Национальный менеджмент.// Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. - № 1. – С.3-12. |
| 79. |
Шекшня С. Как ето skazat po Russki? // Управление персоналом – 2003. - № 5. |
| 80. |
Шипилова О. Лояльность персонала – необходимое условие успешности компании. // Кадры предприятия. – 2004. - № 41. – С.51-58. |
| 81. |
Шмаров А. Успешное управление. // Эксперт. – 2001. - № 18 (278). |
| 82. |
Эштон Р.Х. Структура американской программы повышения квалификации менеджеров в Европе // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 6. |
Приложение А
ЧОУ ВПО Курский институт менеджмента, экономики и бизнеса
Факультет менеджмента
Специальность: «Менеджмент организации» ( «Управление персоналом»)
Курсовая работа
по дисциплине «Организационное поведение»
Практическое использование теорий мотивации
в современных условиях
Выполнил: студент 3 курса,
заочного отделения, группы М-461/4
Сидоров А.
Проверил: к.п.н., проф.
Гусева И.В.
Курск – 2009
Приложение Б
С О Д Е Р Ж А Н И Е
|
|
Стр.
|
| Введение
|
4
|
| 1.
|
...
|
| 1.1.
|
...
|
| 1.2. …
|
...
|
| 2. …
|
|
| 2.1. …
|
|
| 2.2. …
|
|
| 3. …
|
|
| 3.1. …
|
|
| 3.2. …
|
|
| Заключение
|
|
| Список литературы
|
|
| Приложения
|
|
|
|
|
|