РефератыФизкультура и спортОтОтчет по производственной практике в туристической фирме

Отчет по производственной практике в туристической фирме

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования


Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого


Кафедра географии, страноведения и туризма


Отчет о производственной практике


студентки Трифоновой Светланы Валерьевны


группы 3161 ФЕНиПР,


проходившей производственную практику в туристической фирме


«Новгородское бюро путешествий и экскурсий»,


города Великий Новгород


в период с 18 июня по 6 июля 2007 года


Название фирмы:
Общество с ограниченной ответственностью «Новгородское бюро путешествий и экскурсий».


Адрес:
г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484, тел./факс (816-2) 63-53-32.


Деятельность фирмы:
предоставление сертифицированных туристических услуг.


Предмет деятельности:
внешний и внутренний туризм.


История создания и деятельность фирмы в настоящее время.


До 1964 года фирма носила название «Новгородское бюро путешествий и экскурсий». «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» зарегистрировано отделом государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности и лицензирования комитета по управлению муниципальным имуществом Великого Новгорода №477 от 27.12.99.


В связи с законом, принятым в январе 2007 года, фирма вошла в состав государственного реестра. С 1991 года директором фирмы является Михайлова Лариса Евгеньевна. Фирма работает на основании устава и учредительного договора. Располагается в гостинице «Россия» на основании договора аренды. Фирма имеет сертификат соответствия, срок действия которого с 28.06.2006 по 27.06.2009 года, регистрационный номер РОСС RU. АИ35. М00024. Имеет лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность (имеет право продавать путевки других фирм), свидетельство о регистрации страхователя в территориальном фонде обязательного медицинского страхования при обязательном медицинском страховании, свидетельство о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в качестве налогоплательщика на добавленную стоимость, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица образованного в соответствии с законом РФ по месту нахождения на территории РФ.


Фирма организовывает туры: оздоровительные, познавательные и профессионально-деловые. На предоставляемые услуги цены средние.


За свою деятельность ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» награждено различными дипломами, например диплом за высокий уровень продаж и значительных вклад в развитие туризма под маркой TEZTOURот 2006 года; благодарственное письмо от имени администрации Великого Новгорода и офиса туризма «Красная изба» за преданность профессии и вклад в развитие туризма в Великом Новгороде; диплом за активное участие в III международном форуме «Подмосковье: отдых и туризм» и др.


Структура управления и кадровый состав


Фирма состоит из четырех человек:


Директор: Михайлова Лариса Евгеньевна;


Главный бухгалтер: Никитина Л. Н.


Менеджер-экономист: Бычкова Н. И. занимается внутренним и внешним туризмом, расчет себестоимости туров;


Второй менеджер занимается отправкой туристов.


Высшее образование имеют три работника туристической фирмы, бухгалтер имеет среднее техническое образование. Все сотрудники периодически посещают курсы повышения квалификации, совещания «Красной избы», семинары и выставки в Москве и Санкт-Петербурге.


При необходимости в фирму приглашаются внештатные экскурсоводы и руководители туристических групп.


Фирма арендует два офиса. Один для работы с клиентами, в другом работают директор и главный бухгалтер. Офисы имеют техническое оснащение, в состав которого входит три телефона, факс, два компьютера, сканер. Для определения места отдыха туристам предоставляют каталоги, в которых указаны основные сведения о курортах, гостиницах, пансионатах и частных отелях, местах для развлечения с указанием цен и уровнем обслуживания.


Партнеры и связи


Туристическая фирма «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» сотрудничает с туристическими фирмами Москвы и Санкт-Петербурга.


У фирмы заключены договора за следующими партнерами:


Договора приема:


1. Коммунальное унитарное предприятие «Туристско-гостиничный комплекс Лучёса»;


2. Договор возмездного оказания услуг с ООО «Новтуринвест»;


3. Агентский договор Федеральное государственное учреждение культуры « Новгородский государственный объединенный музей-заповедник»;


4. Договор возмездного оказания услуг ООО «Туркомплекс Турист»;


5. Договор с ООО «Кипарис Тревел» г. Москва;


6. Договор с ООО «Интурист-К» г. Орел;


7. Договор с ООО «Эпс-тур» г. Электросталь;


8. Договор с ООО «Туристская фирма «Диана Тур» г. Лодейное Поле;


9. Договор с ООО «Туристический Холдинг» г. Москва;


10. Договор с ООО «Деловой визит» г. Санкт-Петербург;


11. Договор с ООО «Туристическая фирма «Лик Вояж» г. Санкт-Петербург;


12. Договор с ООО «Эра» г. Санкт-Петербург;


13. Договор с ООО «Фирма НОВОТУР» г. Москва;


14. Договор с гостиницей «Волхов» г. Великий Новгород;


15. Договор с ЗАО «Эвриком Тур»;


16. Договор с ОАО «Гостиница «Садко»;


17. Договор об организации транспортного обслуживания с ООО «МСУ 1736».


Организация приема туристов:


Прием туристов осуществляется на один день
, в программу обслуживания входят:


· экскурсии;


· экскурсии + питание;


· экскурсии + культурно-массовые мероприятия;


и многодневные туры (до 5 дней),
в программу обслуживания входят:


· проживание + экскурсии;


· проживание + питание + экскурсии;


· проживание + питание + экскурсии + культурно-массовые мероприятия.


Проживание осуществляется в гостиницах: Россия, Садко, Береста-Палас, Акрон, Роза Ветров, Интурист, Новгородская и др.


Питание в ресторанах: Россия, Садко, Интурист, При Дворе, Детинец, кафе Золотой Дракон.


Транспортное обслуживание: автобаза «Турист», автобусы фирмы «Фабус», частные водители, теплоходы: Москва, Садко, Ялта, Ильмень.


Договора на отправку:


1. Реализация туристического продукта ООО «Тез Тур Северо-Запад» в области международного туризма г. Санкт-Петербург;


2. Агентский договор с ООО «Туристическая фирма «Вест Тревел» г. Санкт-Петербург;


3. Агентский договор с ООО «Туристическая фирма «Вест Тревел Клуб» г. Санкт-Петербург;


4. Договор с ЗАО «Агентство развития международных связей НОРД» г. Москва;


5. Агентский договор с ООО «Мультитур» г. Москва;


6. Договор купли-продажи с ООО «Бюро путешествий «Ориент» г. Москва;


7. Договор купли-продажи турпродукта с ООО «Тез Тур Северо-Запад» г. Санкт-Петербург;


8. Субагентский договор с ООО «Алеан-Медиа» г. Москва;


9. Договор купли-продажи турпродукта с ООО «Визард» г. Санкт-Петербург;


10. Договор с фирмой «Трек Трэвел Интернэшнл» г. Стамбул;


11. Договор с ООО «Библио Трэвел» г. Москва;


12. Агентский договор с ООО «Митеорс-Трэвел»»;


13. Агентский договор с ООО «Туроператор АРТ-ТУР» г. Москва;


14. Агентский договор с ООО «Компас-СПб» г. Санкт-Петербург;


15. Агентский договор с ООО Пансионат «Восток-6» г. Санкт-Петербург;


16. Договор купли-продажи с ООО «Инфофлот» г. Санкт-Петербург;


17. Договор с ООО «Гелиос Отель» г. Санкт-Петербург;


18. Договор с агентством «Бон-Тур» г. Санкт-Петербург;


19. Субагентский договор с ООО «Турэлитсервис» г. Санкт-Петербург;


20. Договор купли-продажи с ООО «Бюро путешествий «Ориент» г. Москва;


21. Договор с ООО «ТМР» г. Москва.


Описание работы, выполненной студентом за период прохождения практики


За время прохождения производственной практике в туристической фирме «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» представилась возможность ознакомиться с работой организации, основными положениями в туристическом бизнесе, получить знания, которые в последствие способствовали написанию отчета. Было принято активное участие в заключение договоров с клиентами (образец договора прилагается), а так же работа по привлечению клиентов . Был разработан рекламный буклет с программой экскурсионного обслуживания туристов в Великом Новгороде на период осень 2007 – зима 2008 года. Рекламный буклет представят на ярмарке туристических продуктов, которая будет проходить в сентябре 2007 года в Москве.


Экскурсионное обслуживание в г. Великий Новгород на осень 2007 – зима 2008 года.


ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


____________________________________________________________


Тур 1 для школьников


Великий Новгород 2 дня (ж /д)


Программа обслуживания


1 день


5:50
Встреча группы на железнодорожном вокзале, трансфер до гостиницы, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень. Во время весенних разливов монастырь со всех сторон окружает вода и месяц, а то и более обитель стоит как бы на острове.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные)


Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.


Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)


16:00
Ярославово дворище

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия в «Новгородский государственный объединенный музей-заповедник»

. Он основан в 1865 году. В фондах музея содержится около 158 тысяч археологических, исторических, художественных ценностей. Крыльцо музея украшают 2 чугунных льва, доставленных из села Грузино – бывшего имения Аракчеева.


Грановитая палата

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


13:00
Обед в кафе. Свободное время


18:00
Ужин


20:00
Отъезд. Трансфер на вокзал

















Тип размещения 20 +2 чел. 30+2 чел.
На 1 чел. На группу На 1 чел. На группу
2-3-хместные номера с удобствами
HB(питание 2х разовое)
FB (питание3х разовое)


ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


____________________________________________________________


Тур 2 для школьников


Великий Новгород –Валдай 2 дня (ж/д)


Программа обслуживания

1 день


5:50
Встреча группы на железнодорожном вокзале, трансфер до гостиницы, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь

Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные) Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.


Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора).


Ярославово дворище

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Поездка на автобусе в город Валдай (132 км от Новгорода)


Экскурсии в Иверский монастырь и музей Валдайских колокольчиков.


Валдайский Иверский святоозерский Богородицкий мужской монастырь

расположен на одном из 20 островов Валдайского озера. Там находятся святые мощи, Иверская икона.


Музей колоколов

открыт в июне 1995 года. На подлинных вещевых,

изобразительных и документальных материалах экспозиция рассказывает об истории колоколов, их многообразии, функциях, манерах звона. Среди экспонатов представлены: первый колокол русской работы 1536 года, шведские трофейные колокола 1680-1692 годов, церковные колокола XIX века, колокола для железных дорог и кораблей, колокольчики ямские и настольные, подарочные и дверные. Обед в Валдае.


15:30
Отъезд в Великий Новгород


18:00
Ужин. Свободное время


20:00
Трансфер на железнодорожный вокзал.














Тип размещения


20+2 чел.


На 1-го чел.


20+2 чел.


На группу


30+2 чел.


На 1-го чел.


30+2 чел. На группу
2-3х месные номера с удобствами
HB(питание 2х разовое )
FB ( питание 3х разовое )

ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


_________________________________________________________________________________


Тур

N

3 для школьников


в Великий Новгород на 3 дня


Программа обслуживания


1 день


5:50
Встреча группы на железнодорожном вокзале, трансфер до гостиницы, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные) Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое. Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00 Посещение центра народного творчества

(экскурсия по мастерским ткачества, народного костюма, плетения из бересты, выступление фольклорного ансамбля с чаепитием)


13:00
Экскурсии (пешеходные) в «Новгородский государственный объединенный музей-заповедник»

. Он основан в 1865 году. В фондах музея содержится около 158 тысяч археологических, исторических, художественных ценностей. Крыльцо музея украшают 2 чугунных льва, доставленных из села Грузино – бывшего имения Аракчеева.


Грановитая палата

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


18:00
Ужин


3 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия (автобусная) «Легенды и былины древнего Новгорода» с посещением Хутынского монастыря –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов, и Ярославова дворища

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


18:00
Ужин. Трансфер на вокзал.

















Тип размещения 20+2
30+2
На 1 чел. На группу На 1 чел. На группу
2-3-х местные номера с удобствами
HB(питание 2х разовое)
FB (питание 3х разовое)


ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


________________________________________________________________________


Тур

N

4 для школьников


Великий Новгород -Валдай 3 дня


Программа обслуживания


1 день


5:50
Встреча группы на железнодорожном вокзале, трансфер до гостиницы, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. М

естонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные)


Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое. Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век).


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия (автобусная) «Легенды и былины древнего Новгорода» с посещением Хутынского монастыря –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов, и Ярославова дворища

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


14:00
Обед в кафе


15:00 Экскурсии (пешеходные): в Государственный Музей Художественной Культуры Новгородской земли –

музей располагается на территории Десятиного монастыря (XIV век) в сестринском корпусе. Фонд – более 2000 единиц хранения, и в Грановитую палату

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


18:00
Ужин


3 день


9:00
Завтрак


10:00
Поездка на автобусе в город Валдай (132 км от Новгорода)


Экскурсии в Валдайский Иверский святоозерский Богородицкий мужской монастырь

расположен на одном из 20 островов Валдайского озера. Там находятся святые мощи, Иверская икона. Музей колоколов -

среди экспонатов представлены: первый колокол русской работы 1536 года, шведские трофейные колокола 1680-1692 годов, церковные колокола XIX века, колокола для железных дорог и кораблей, колокольчики ямские и настольные. 15:30
Отъезд в Великий Новгород


18:00
Ужин, Свободное время 20:00
Трансфер на железнодорожный вокзал.

















Тип размещения 20+2
30+2
На 1 чел
На группу
На 1 чел
На группу
2-3-х местные номера с удобствами
HB( питание 2х разовое)
FB( питание 3х разовое)


ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


_________________________________________________________________________________


Тур
N
5 в Великий Новгород на 2 дня


для групп из Москвы,


приезжающих на собственном транспорте


1 день


5:50
Встреча группы на железнодорожном вокзале, трансфер до гостиницы, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные)


Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.


Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)


Грановитая палата

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия (автобусная) «Легенды и былины древнего Новгорода» с посещением Хутынского монастыря –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов.и Ярославова дворища

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


Обед, отъезд.













Тип размещения Взрослые 40+3 Школьники 40+3
На 1 чел На группу На 1 чел На группу
2-3 местные номера с удобствами

За дополнительную плату организуется посещение центра народного творчества (экскурсии по мастерским ткачества, плетения из бересты, изготовления народного костюма и др.), выступление фольклорного ансамбля с играми и хороводами в русской горнице.


В летний период организуются теплоходные прогулки по реке Волхов и озеру Ильмень.



ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


_________________________________________________________________________________


Тур N6 в Великий Новгород на 3 дня


Для групп приезжающих из Москвы ,


На собственном транспорте.


1 день


Встреча с группой в гостинице, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные) Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.


Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00 Экскурсии (пешеходные): в Государственный Музей Художественной Культуры Новгородской земли –

музей располагается на территории Десятиного монастыря (XIV век) в сестринском корпусе. Фонд – более 2000 единиц хранения.


и в Грановитую палату

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


14:00
Обед в кафе


15:00 Посещение центра народного творчества

(выступление фольклорного ансамбля, экскурсии по мастерским ткачества, народного костюма, плетения из бересты (за дополнительную плату))


Свободное время


18:00
Ужин


3 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия (автобусная) «Легенды и былины древнего Новгорода» с посещением Хутынского монастыря –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов, и Ярославова дворища

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


Обед, отъезд.













Тип размещения Взрослые 40+3 Школьники 40+3
На 1 чел На группу На 1чел На группу
2-3-х местные номера с удобствами


ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


___________________________________________________________________________________


Тур
N
7 Валдай-Великий Новгород на 3 дня


для групп из Москвы,


приезжающих на собственном автотранспорте


1 день


Встреча с группой в гостинице, размещение.


9:00
Завтрак


11:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь.

Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


13:00
Обед в кафе


14:00
Экскурсии (пешеходные)


Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое. Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора) Грановитая палата

XV век. Этот любопытнейший памятник русской старины (1433 год) выстроен немецкими мастерами в готическом стиле. Сейчас в Грановитой палате представлена экспозиция «Русское декоративно-прикладное и ювелирное искусство XI-XIX веков» Здесь можно увидеть вещицы редкой красоты и исторической ценности. Некоторая часть коллекции демонстрировалась во Франции и США.


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсия (автобусная) «Легенды и былины древнего Новгорода» с посещением Хутынского монастыря –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов, и Ярославова дворища

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


Свободное время.


3 день


9:00
Завтрак


10:00
Отъезд группы в город Валдай (132 км от Новгорода)


Экскурсии в Иверский монастырь и музей Валдайских колокольчиков.


Валдайский Иверский святоозерский Богородицкий мужской монастырь

расположен на одном из 20 островов Валдайского озера. Там находятся святые мощи, Иверская икона.


Музей колоколов

-
среди экспонатов представлены: первый колокол русской работы 1536 года, шведские трофейные колокола 1680-1692 годов, церковные колокола XIX века, колокола для железных дорог и кораблей, колокольчики ямские и настольные, подарочные и дверные. Обед в Валдае.















Тип размещения Взрослые 40 +3 Школьники 40+3
На 1 чел. На группу На 1 чел На группу
2-3 местные номера с удобствами 3-х раз пит.
2-х раз пит.

В летний период за дополнительную плату организуются теплоходные прогулки по реке Волхов


и озеру Ильмень.





ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий»


г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484


Тел./факс (816-2) 63-53-32; Е-
mail
:
Larisa
@
Novgorod
.
net


____________________________________________________________________________________


Тур № 8 Великий Новгород - Валдай на 2 дня,


для групп из Москвы, приезжающих на


собственном транспорте


1 день


Встреча с группой в гостинице, размещение


9:00
Завтрак


10:00
Экскурсии (автобусные)


Юрьевский монастырь


Свято-Юрьев мужской монастырь занимал среди русских обителей особое место как второй по древности после Киево-Печерской Лавры. Он был основан в 1030 г. при князе Новгородском Ярославе, в святом крещении Георгии. Георгиевский собор монастыря был заложен в 1119 г., а построен и освящен в 1130 г. Из-за его большой величины Юрьев монастырь в свое время называли Лаврой. Местонахождение Юрьева монастыря весьма живописно. Он стоит на самом берегу Волхова, и его синие купола с золотыми звездами отражаются в быстротекущей воде. Неподалеку от монастыря простирается синяя гладь озера Ильмень.


Музей деревянного зодчества «Витославлицы

». Основан в 1964 году и занимает площадь в 33,4 га. 26 памятников самого разнообразного назначения: церкви, часовни, избы, хозяйственные постройки XVI – начала XX веков. Церковь Рождества Богородицы из села Передки является одним из древнейших сооружений севера России.


Хутынский монастырь –

эта древняя обитель расположена всего лишь в десяти километрах от Новгорода, на крутом правом берегу Волхова, там, где он продолжает свое течение на север. Архидиакон Павел Алеппский, оставивший подробные описания своих путешествий по Руси в середине ХVII века так описывает свои впечатления от Хутынской обители: "Это монастырь очень большой, красивый, радующий души, высокий, в прекрасном местоположении на возвышении, при реке, которая шире и глубже египетского Нила. …Монастырь весьма богат: в этой стороне нет монастыря, который мог бы сравниться с ним обилием богатств и угодий. Здание монастыря огромно, в нем более ста монахов".14:00
Обед в кафе


Обзорная экскурсия по Кремлю

– ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.


Софийский собор

– древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)


Ярославово дворище

– комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.


18:00
Ужин


2 день


9:00
Завтрак


10:00
Отъезд группы в город Валдай (132 км от Новгорода)


Экскурсии в Иверский монастырь и музей Валдайских колокольчиков.


Валдайский Иверский святоозерский Богородицкий мужской монастырь

расположен на одном из 20 островов Валдайского озера. Там находятся святые мощи, Иверская икона.


Музей колоколов

открыт в июне 1995 года. На подлинных вещевых,

изобразительных и документальных материалах экспозиция рассказывает об истории колоколов, их многообразии, функциях, манерах звона. Среди экспонатов представлены: первый колокол русской работы 1536 года, шведские трофейные колокола 1680-1692 годов, церковные колокола XIX века, колокола для железных дорог и кораблей, колокольчики ямские и настольные, подарочные и дверные. Обед в Валдае.


15:30
Отъезд в Великий Новгород.










Тип размещения Взрослые 40+3 чел.
Школьники 40+3чел.

2-3 местные номера с удобствами


На 1 чел. На группу


На 1 чел На группу



Маркетинговые исследования


В целях изучения деятельности фирмы были проведены следующие исследования: изучено соотношение туристов по возрастам; соотношение туристов, использующих услуги турфирмы, по сезонам; соотношение туристов по странам.




Вывод:
Из диаграммы видно, что больше всего услугами данной турфирмы пользуются люди в возрасте от 20 до 50 лет, это люди трудоспособного возраста, способные позволить себе отдых с выездом за пределы своего постоянного места жительства.




Вывод:
Из данной диаграммывидно, что основной поток туристов приходится на весенне-летний период, это время отпусков и каникул в детских учебных заведениях.




Вывод:
В основном в страны средиземноморья, что связано с особенностями климата данной территории по сравнению с климатом нашей полосы, с достаточно выгодными ценами на путевки и с разнообразными предоставляемыми услугами в данных странах.


Перспективы развития


Сотрудники туристической фирмы постоянно отслеживают предложения других туристических фирм, работают с собственными туристами, получают от них отзывы. В перспективах развития намечено освоение новых туристических направлений и маршрутов, улучшение качества обслуживания, поиск новых клиентов, разработка новых туров (групповых, индивидуальных, семейных, детских) для предоставления на ярмарке туристических продуктов в городах Москва и Санкт-Петербург на последующие сезоны.

Сохранить в соц. сетях:
Обсуждение:
comments powered by Disqus

Название реферата: Отчет по производственной практике в туристической фирме

Слов:5724
Символов:52701
Размер:102.93 Кб.