Понятие и виды туризма

Туризм, в общем представлении это удовольствие, активный или пассивный отдых, досуг и развлечение. Но у самих туристов складывается свое понимание этого словав зависимости от возраста, образования, жизненного опыта, семейного положения, дохода и других факторов.

Туризм давно стал насущной необходимостью и неотъемлемой частью жизни человека. Он стремится к разнообразию впечатлений, у него возникает желание провести свое свободное время вне дома, а в путешествии где побуждения человека, направленные на удовлетворение рекреационных потребностей, в зависимости от его индивидуальных физиологических и психологических особенностей, системы взглядов, ценностей, склонностей, образования.

В настоящее время существует ряд причин побуждающих потребителя принять решение о путешествии. Мотивируются аспекты в туризме определяющие компоненты спроса.

Одну из важных ролей в туризме играет мотивация туристского путешествия, например - время, продолжительность, направление, вид, затраты, характер деятельности, это влияет на поведение туриста при планировании им отдыха.

Мотивы человека в основном формируют его поведение в качестве покупателя и потребителя товаров и услуг, особенно в туризме. Любой мотив в определённой ситуации под воздействием обстоятельств может повлиять на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии и выбор турпродукта.

В некоторых случаях туристская программа может поменяться под воздействием не основных, а побочных мотивов. Например, человек, отправившийся на отдых в определенное место, порой посещает другие интересные места и достопримечательности.

Из мотивов побудивших туриста отправится в путешествие вытекают следующие цели:

· отдых, досуг, развлечение;

· познание;

· лечение;

· паломничество;

· гостевые цели.

Положительный комплекс туристских впечатлений (хороший курорт, отдых и общество) способен оказывать влияние на выбор туристом данного места отдыха в течение многих лет.

Для того чтобы отправиться в поездку после того как человек взвесил все за и против, определился со своими целями и начинает собирать информацию для ее достижения. В тот момент когда желаемый результат достигнут и информация собрана, он приступает к ее анализу. Например, гостиница - это месторасположение, специализация, категория, стоимость, обслуживание. После того как потенциальный турист просмотрел всю собранную информацию и определился с местом назначения , ценовой политикой и фирмой которая поможет ему в достижении желаемого результата. На принятие окончательного решения о покупке могут оказать влияние два фактора:

1. отношение других людей

2. непредвиденные факторы обстановки.

Потребитель редко приступает к действиям, руководствуясь лишь одним побудительным мотивом. Реальное поведение потребителя на рынке предопределено разнообразием туристских мотивов, часто не совпадающих во времени и отражающих его личные интересы и потребности, что в каждом конкретном случае приводит к разному результату. Однако туристские мотивы как существенный элемент спроса находятся под влиянием целого ряда факторов напрямую не связанных с туризмом, но имеющими возможность воздействовать на него. Одни из них могут быть доминирующими, другие - побочными, однако все они обладают определенной возможностью усиливать свое воздействие на принятие решения о путешествии и выбор туристского продукта.

В некоторых случаях случается, что человек не в состоянии отправиться в путешествие в связи с тем, что у него на это есть особые причины, так называемые «барьеры к путешествиям», под их влиянием человек либо совсем не путешествует, либо делает это очень редко.

К таким «барьерам» можно отнести:

· Стоимость турпродукта

· Дефицит времени

· Ограничения по здоровью