РефератыЭкономикаИнИнвестиционный проект и разработка новой ценовой стратегии для компании на примере магазина цвет

Инвестиционный проект и разработка новой ценовой стратегии для компании на примере магазина цвет

Инвестиционный проект и разработка новой ценовой стратегии для компании «Флора Ру»


1. Краткая организационно-экономическая характеристика компании


1.
Справочные данные:


Дата образования:
03.04.1999


Форма собственности:
Общество с ограниченной ответственностью


Уставный капитал:
Размер уставного капитала составляет 150000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей, учредителем ООО ООО " Флора Ру " является физическое лицо, которому принадлежит вышеуказанный размер и номинальная стоимость доли уставного капитала Общества.


Сфера деятельности:
Удаленная доставка цветов (
ретранс-сервис) Численность работников:
47


2.
Основные направления деятельности:


Основным направлением деятельности компании является доставка букетов и композиций из живых цветов по России и миру. Сеть объединяет более 500 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья.


3.
Перспективы развития:


В своем сегменте бизнеса Флора Ру является сегодня самой крупной компанией в России. Компания развивается динамично, круг клиентов постоянно растет. Предприятие активно работает с зарубежными компаниями и заказчиками. Партнёрская сеть, созданная компанией, объединяет тысячи цветочных салонов по всему миру и продолжает расширяться т.к. простое и бесплатное участие в партнерской сети Флора Ру дает любому розничному цветочному бизнесу множество новых возможностей. Те партнеры, которые могут обеспечить обязательное для Флора Ру высоко качество услуг, получают прибыль не только от приема у своих клиентов заказов на удаленную доставку цветов, но и выполняя поступающие через Флора Ру заказы на доставку букетов и композиций в тех городах, где они находятся. Такие заказы поступают как от остальных партнеров сети так и через интернет-магазин www.flora.ru. Эти дополнительные продажи особенно привлекательны тем, что не требуют никаких затрат на рекламу и привлечение клиентов.


Менеджмент компании сделал всё для того, чтобы процесс заказа цветов был для максимально удобным. Заказы принимаются на интернет-сайте, по бесплатному многоканальному телефону и в сотнях цветочных магазинах-партнерах по всей России и в странах бывшего СССР.


Основная задача административного персонала – привлечение клиентов, в зависимости от количества приведенных клиентов зависит их вознаграждение. На этом предприятии эта схема действует достаточно эффективно, что и позволяет ей динамично развиваться.


2. Финансовый анализ деятельности компании


Характеристика общей направленности финансово-хозяйственной деятельности


Имущественное положение организации к началу отчетного периода достаточно благополучно, фирма имеет стабильную прибыль, финансовые активы растут, на конец периода было приобретено новое оборудование. Предприятие не прибегает к займам, пользуясь в основном своими финансовыми ресурсами.


Работа предприятия протекала в нормальных условиях, клиентская база расширялась, были заключены договоры с зарубежными поставщиками.


За весь период организация значительно увеличило состав основных средств, для данной отрасли, как нас заверили, характерен высокий уровень дебиторской задолженности. Дебиторская задолженность за весь период всегда погашалась в срок. Но имеется тенденция к ее увеличению, это связано с увеличением количества клиентов.


Есть небольшие краткосрочные обязательства, однако они оплачивались в срок.


Изменения в уставном капитале не происходили.


Виден рост по всем показателям и увеличение в целом валюты баланса, что связано с увеличением количества клиентов и закреплении компании на рынке.


Деятельность компании имеет сезонный характер. Так основная доля доходов приходится на период февраль – март, и вообще основные тенденции роста проявляются вечной. Лето- период характерного спада.


2008 год показался менее активным, по сравнению с предыдущем годом, из-за влияния мирового кризиса, однако существенно на деятельности фирмы не сказался.


Выявление больных статей отчетности


Проанализировав бухгалтерскую отчетность предприятия нами был принят вывод:


Статей, относящихся к первой группе и свидетельствующих о неудовлетворительной работе коммерческой организации не было обнаружено. Убытков, просроченных выданных векселей и просроченной кредиторской задолженности на всем протяжении существования фирмы не было, это говорит об удовлетворительной работе организации и хорошем финансовом положении, даже в период мирового финансового кризиса.


Что же касается статей относящихся ко второй группе – тут положение организации тоже вполне стабильно. Дебиторская задолженность всегда погашалась в срок и не выносилась на просрочку, однако в 2008 г наблюдается рост кредиторской задолженности, в частности перед персоналом организации, что свидетельствует о недостатках в организации учета и внутреннего контроля, подобная ситуация также повторяется в 2009 г, но динамика роста задолженности ниже чем в предыдущем году. Возможно это связано с увеличением числа работников на предприятии, которое значительно расширило свой штат.


Таким образом, на основании проведенного предварительного обзора баланса ООО «Флора» за 2007, 2008 и 2009 года, можно сделать вывод о удовлетворительной работе предприятия и отсутствии больных статей.


Таблица 4


Построение аналитического баланса-нетто















































































































































Статья


На начало


периода


(2007)


На конец периода


(2007)


На начало


периода


(2008)


На конец периода


(2008)


На начало


периода


(2009)


На конец периода


(2009)


Актив


I. Оборотные активы


Денежные средства и их эквиваленты


659


778


778


1034


1034


1010


Расчеты с дебиторами


909


990


990


715


715


1294


Запасы и затраты


13


20


20


6


6


14


Прочие оборотные активы


35


Итого по разделу I


1581


1788


1788


1755


1755


2353


II. Внеоборотные активы


Основные средства


302


320


320


440


440


595


Долгосрочные финансовые вложения


Прочие внеоборотные активы


Итого по разделу II


302


320


320


440


440


595


Всего активов


1886


2108


2108


2195


2195


2948


Пассив


I. Заемные средства


Краткосрочные обязательства


663


758


758


415


415


385


Долгосрочные обязательства


Итого по разделу I


663


758


758


415


415


385


II. Собственный капитал


Уставный капитал


150


150


150


150


150


150


Добавочный и резервный капитал


Нераспределенная прибыль


1073


1200


1200


1630


1630


2412


Минус: регулятивы


Непокрытые убытки


Собственные акции, выкуп у акционеров


Итого по разделу II


1073


1200


1200


1780


1780


2562


Всего источников


1886


2108


2108


2195


2195


2948



Из данной табл. 4 видно, что за года фирма довольно успешно и динамично развивалась. Актив предприятия значительно расширился, сумма финансовых ресурсов, находящихся в распоряжении организации увеличилась за 3 года на 1875 тыс. рублей или на 36.4%.


Привлекает факт, что за весь срок существования предприятия, фирма не брала кредитов и растущая прибыль и отсутствие «больных» статей в отчетности свидетельствуют о рентабельности и хорошей динамики развития.


Также отметим снижение показателей кредиторской задолженности за 3 года почти в 2 раза.


2008 год также показал неплохие темпы развития, однако, по заверениям руководства компании, планируемый объем реализации не был выполнен.


Скорее всего, это было связано с завышенными ожиданиями отдела маркетинга и в недостаточном исследовании рынка и рыночной ситуации.


Таблица 5


Вертикальный анализ баланса


















































































































































































Статья


На начало года


(2007)


На конец года


(2007)


Изменение


На начало года


(2008)


На конец года


(2008)


Изменение


На начало года


(2009)


На конец года


(2009)


Изменение


Актив


I.
Внеоборотные активы


Основные средства


16,0


15,2


-0,8


15,2


20,0


+4,8


20,0


20,2


+0,2


Долгосрочные


финансовые вложения


Прочие внеоборотные активы


Итого по разделу
I


16,0


15,2


-0,8


15,2


20,0


+4,8


20,0


20,2


+0,2


II
. Оборотные активы


Денежные средства и


их эквиваленты


34,9


36,9


2


36,9


47,1


10,2


47,1


34,3


-12,8


Расчеты с дебиторами


48,2


47,0


-1,2


47,0


32,6


-14,4


32,6


43,9


11,3


Запасы и затраты


0,7


0,9


0,2


0,9


0,3


-0,6


0,3


0,5


0,2


Прочие оборотные активы


1,2


1,2


Итого по разделу
II


83,8


84,8


1


84,8


80


-4,8


80


79,9


-0,1


Всего активов


100.0


100.0


100.0


100.0


100.0


100.0


Пассив


I.
Собственный капитал


Уставный капитал


8,0


7,1


0,9


7,1


6,8


-0,3


6,8


5,1


-1,7


Нераспределенная прибыль


56,9


56,9


0


56,9


74,3


17,4


74,3


81,8


7,5


Итого по разделу
I


64,9


64


-0,9


64


81,1


17,1


81,1


86,9


5,8


II.
Заемные средства


Долгосрочные обязательства


Краткосрочные обязательства


35,2


36,0


0,8


36,0


18,9


-17,1


18,9


13,1


-5,8


Итого по разделу
II


35,2


36,0


0,8


36,0


18,9


-17,1


18,9


13,1


-5,8


Всего пассивов


100.0


100.0


100.0


100.0


100.0


100.0



Как видно из табл. 5, основными источниками финансовых ресурсов предприятия являются ее собственные средства, доля которых за 3 года оставалась практически на неизменном уровне, даже принимая во внимание показатели инфляции за все 3 года, можно назвать, что это небольшой рост, поскольку предприятие работает в сфере услуг, что не требует для нее существенных капиталовложений.


Большая часть финансовых ресурсов компании находится в дебиторской задолженности, ее удельный вес очень значителен. Это вызвано с множеством вариантов оплаты заказов, в некоторых случаях денежные переводы задерживаются, однако оплачиваются в допустимый срок. Также, как нас заверили, рост дебиторской задолженности связан с ухудшением финансового положения компаний-партнеров, вследствие чего, денежные поступления зачастую затягиваются по времени.


Компания активно расширяет свою сеть, тем самым вкладывая денежные средства в разработку новых интернет ресурсов.


Так как выполнение заказов производят компании – партнеры, предприятие практически не имеет материальных запасов.


Следует также отметить снижение в 2009 году размера кредиторской задолженности.


Таблица 6


Горизонтальный анализ баланса






























































































































































Статья (показатель)


На начало


года n


(базисный


период)


На начало года


(n+1)


На начало года


(n+1)


На начало года (n+2)


На начало года (n+3)


Тыс. руб.


%


Тыс. руб.


%


Тыс. руб.


%


Тыс. руб


%


Актив


I. Внеоборотные активы


Основные средства


305


100


320


104,9


440


137,5


595


135,2


Долгосрочные финансовые вложения


Прочие внеоборотные активы


Итого по разделу I


II. Оборотные активы


Денежные средства и их эквиваленты


659


100


778


118,1


1034


132,9


1010


97,7


Расчеты с дебиторами


909


100


990


108,9


715


72,2


1294


181,0


Запасы и затраты


13


100


20


153,8


6


30


14


233,31


Прочие оборотные активы


35


100


Итого по разделу II


Всего активов


Пассив


I. Собственный капитал


Уставный капитал


150


100


150


100


150


100


150


100


Нераспределенная прибыль


1073


100


1200


111,8


1630


135,8


2412


148,0


Итого по разделу I


II. Заемные средства


Долгосрочные обязательства


Краткосрочные обязательства


663


100


758


114,3


415


54,7


385


92,8


Итого по разделу II


Всего источников



Горизонтальный баланс также демонстрирует хорошие показатели.


Большими темпами росли оборотные средства, которые увеличились по всем показателям. Наибольший рост показал уровень дебиторской задолженности, это связано с значительным ростом продаж в 2009 году. Также это видно по динамике денежных средств, т.к. их значительная часть находится в обороте и в расчетах с поставщиками и посредниками. С финансовой точки зрения структура оборотных средств улучшилось по сравнению с предыдущим годом, т. к. доля наиболее ликвидных средств возросла (денежные средства и краткосрочные финансовые вложения). Но предприятию следует обратить внимание на динамику нераспределенной прибыли, возможно, следует проводить дополнительные маркетинговые исследования для поиска новых рыночных ниш. Т.к. для компании нет необходимости держать прибыль в таком количестве «мертвым грузом».


В целом же за 3 последних года показан хороший рост: увеличение основных средств и уровне прибыли - говорит о хорошей динамике развития.


Таблица 6


Анализ качественных сдвигов в имущественном положении.
































































































































Показатель (2007 год)


На начало года


На конец года


Структура прироста


Тыс. руб


%


Всего имущества


1886


2108


222


111,8


В том числе:


Иммобилизированные активы


305


320


15


104,9


Мобильные активы:


Запасы


13


20


7


153,8


Дебиторская задолженность


909


990


81


108,9


Прочие оборотные активы


-


-


-


-


Показатель (2008 год)


На начало года


На конец года


Структура прироста


Тыс. руб


%


Всего имущества


2108


2195


87


104,1


В том числе:


Иммобилизированные активы


320


440


120


137,5


Мобильные активы:


Запасы


20


6


-14


30,0


Дебиторская задолженность


990


715


-275


72,2


Прочие оборотные активы


-


-


-


-


Показатель (2009 год)


На начало года


На конец года


Тыс. руб


%


Всего имущества


2195


2948


753


134,3


В том числе:


0


Иммобилизированные активы


440


595


155


135,2


Мобильные активы:


0


Запасы


6


14


8


233,3


Дебиторская задолженность


715


1294


579


181,0


Прочие оборотные активы


-


35


35



Как видно из табл. 6, характеризующей 2007 год, имущество организации увеличилось на 222 тыс. рублей. Большая часть финансовых ресурсов находится в дебиторской задолженности, по остальным показателям заметен рост. Значительно увеличился размер основных средств.


2008 год характерен снижением динамики роста, однако, этот год не показал характерных изменений, было небольшое сокращение спроса на услуги. Компании удалось сохранить свое положение на прежнем уровне. Было замечено ухудшение финансового состояния компаний-партнеров. В целом видны вложения средств во внеоборотные активы. По остальным показателям – небольшой спад.


2009 год был наиболее успешным в деятельности компании, продажи по сравнению с предыдущим годом выросли в 2 раза.


Все показатели характеризуются значительным ростом.


Компанией были открыты несколько аналогичных интернет-ресурсов и расширился спектр предоставляемых услуг, это также видно из роста внеоборотных активов.


Таблица 7


Характеристика основных средств





















































Показатель (2007год)


На начало года


На конец года


Темп изменения


%


Тыс. руб


%


Тыс. руб


%


Первоначальная стоимость


основных средств


305


100


320


100


104,9


в том числе активная часть


305


100


320


100


104,9


Остаточная стоимость основных средств


245


-


256


104,5


Коэффициент годности


-


80,3


-


80


-


Коэффициент обновления


-


-


-


17.8


-


Коэффициент выбытия


-


-


-


13.8


-





















































Показатель (2008 год)


На начало года


На конец года


Темп изменения


%


Тыс. руб


%


Тыс. руб


%


Первоначальная стоимость


основных средств


320


100


440


100


137.5


в том числе активная часть


320


100


400


90.9


137.5


Остаточная стоимость основных средств


256


338


132


Коэффициент годности


-


80


-


76.8


-


Коэффициент обновления


-


17.8


-


33.9


-


Коэффициент выбытия


-


13.8


-


9.1


-
















































Показатель (2009 год)


На начало года


На конец года


Темп изменения


%


Тыс. руб


%


Тыс. руб


%


Первоначальная стоимость


основных средств


440


100


595


100


135.2


в том числе активная часть


400


90.9


505


78,1


126.2


Остаточная стоимость основных средств


338


76.8


416


123.1


Коэффициент годности


-


76.8


69.9


Коэффициент обновления


-


33.9


31.7


Коэффициент выбытия


-


9.1


7.7



2007 год показывает небольшое увеличение основных средств, износ основных фондов на низком уровне.


Материально-техническая база организации находится в благоприятно положении. Активная часть основных средств увеличилась. Изношенность основных средств невелика, выбытие основных средств по ветхости тоже незначительно. Большое количество финансовых ресурсов было распределено в основные средства.


Благоприятное положение также показывает и 2009 год, возросла доля активной части основных средств, изношенность составила 30,1 %, увеличилась доля финансовых ресурсов, направленных с основные средства.


Проведенная оценка имущества предприятия показала значительный рост имущества предприятия, в основном за счет собственных финансовых ресурсов. Это говорит об удовлетворительной работе предприятия за рассматриваемый период.


Из предоставленных данных видно, что обновление основных средств шло хорошими темпами, невысокая изношенность, доля активной части находится в приемлемом состоянии.


Таблица 8


Оценка ликвидности






































Показатель


На начало года (2007)


На конец года(2007)/начало года(2008)


На конец года(2008)/начало года(2009)


На конец года(2007)/начало года (2008)


Собственные оборотные средства, тыс. руб.


918


1030


1340


1967


Доля СОС в активах, %


100


112,2


130,1


146,8


Коэффициент текущей ликвидности


2,4


2,4


4,2


6,1


Коэффициент быстрой ликвидности


2,4


2,4


4,2


6,1


Коэффициент абсолютной ликвидности


1,0


1,0


2,5


2,6



Табл. 8 показывает «хорошую финансовую устойчивость», запасы покрываются за счет собственных средств. Период за 3 года характеризуется неравенством ПЗ <СОС.


Коэффициент абсолютной ликвидности за весь период рассмотрения выше нормы, таким образом можно сказать, что все краткосрочные обязательства компании могут быть погашены немедленно. К концу 2009 году он составил 2,6, т.к. компания обладает значительным уровнем высоколиквидных активов.


Коэффициент текущей ликвидности также к концу рассматриваемого периода показал значительное увеличение. Этот рост рассматривается как положительная динамика финансово-хозяйственной деятельности. Однако компании стоит задуматься о более эффективном использовании своих ликвидных ресурсов.


Коэффициент быстрой ликвидности показывает аналогичные показатели как и коэффициент текущей ликвидности, т.к. доля запасов на балансе организации незначительная, это связано со спецификой деятельности компании. Во многих методиках считается, что значение коэффициента должно быть не менее единицы, в данном случае этот показатель характеризует финансово-хозяйственную деятельность с положительной стороны.


Таблица 9


Оценка финансовой устойчивости



















































































Показатель


На начало года


(2007)


На конец года


(2007)/ На начало года


(2008)


Отклонение


На конец года


(2008)/


На начало года


(2009)


Отклонение


На конец года


(2009)


Отклонение


Коэффициент концентрации


собственного капитала


0,65


0,64


-0.01


0,81


0.17


0,87


0.06


Коэффициент финансовой


зависимости


1,54


1,56


0.02


1,23


-0.33


1,15


-0.08


Коэффициент маневренности собственного капитала


0,75


0,76


0.01


0,75


-0.01


0,77


0.02


Коэффициент концентрации


заемного капитала


0,35


0,36


0.01


0,19


-0.17


0,13


0.06


Коэффициент структуры


долгосрочных вложений


-


-


-


-


-


-


-


Коэффициент долгосрочного


привлечения заемных средств


-


-


-


-


-


-


-


Коэффициент структуры


заемного капитала


-


-


-


-


-


-


-


Коэффициент соотношения


заемного и собственного капитала


-


-


-


-


-


-


-



Коэффициент концентрации собственного капитала показывает хорошую тенденцию к росту, организация стабильна и независима от внешних кредиторов, т.е. финансово устойчива.


Коэффициент финансовой зависимости на конец 2009 года составляет 1,15, что близко к рекомендуемой норме, следовательно, предприятие имеет собственных средств больше, чем заемных и что говорит о его финансовой независимости. Снижение этого показателя, означает снижение доли заемных средств в финансировании деятельности компании.


Коэффициент манёвренности собственных средств немного снижался в течение 2007-2008 года, но в 2009 показал незначительный рост. Это связано с увеличением собственных оборотных средств. Но так как в абсолютном выражении сумма увеличения собственных оборотных средств довольно значительна, то при продолжении данной тен­денции предприятие будет иметь возможность улучшения финансовой автономно­сти в будущем.


Доля заемных средств в предприятии снижался и на данный момент его уровень незначителен, об этом говорит коэффициент концентрации заемного капитала.


Предприятие не прибегало к займам (строка 590 бухгалтерского баланса пуста), последние 4 коэффициента не подлежат подсчету.


Таблица 10


Оценка производительной (основной) деятельности






















































































































































Показа


тель


Базис


ный


период


Отчет


ный


период


2007


Темп


измене


ния


Откло


нения


Отчет


ный


период


2008


Темп


измене


ния


Откло


нения


Отчет


ный


период


2009


Темп


измене


ния


Откло


нения


Выручка от реализации


41817


58286


139,38


16469,0


46662


80,06


11624,0


83953


179,92


37291,00


Прибыль


1219


1389


113,95


170,00


1842


132,61


453,00


2982


161,89


1140,00


Производительность труда


889,72


1240,13


139,38


350,40


992,81


80,06


-247,32


1786,23


179,92


793,43


Фондоотдача


137,10


182,14


132,85


45,04


106,05


58,22


-76,09


141,10


133,05


35,05


Оборачиваемость средств в расчетах


в оборотах


46,00


58,87


127,98


12,87


65,26


110,85


6,39


64,88


99,41


-0,38


в днях


7,83


6,11


78,14


-1,71


5,52


90,21


-0,60


5,55


100,59


0,03


Оборачиваемость материальнопроизводственных запасов:


в оборотах


2735,38


2348,85


85,87


-386,53


5991,5


255,08


3642,65


4645,00


77,53


-1346,50


в днях


0,13


0,15


116,46


0,02


0,06


39,20


-0,09


0,08


128,99


0,02


Продолжительность операционного цикла


7,96


6,27


78,77


-1,69


5,58


88,97


-0,69


5,63


100,90


0,05


Оборачива


емость собственного


капитала


7,96


6,27


78,77


-1,69


5,58


88,97


-0,69


5,63


100,90


0,05


Оборачива


емость общего


капитала


22,17


27,65


124,70


5,48


21,26


76,88


-6,39


28,48


133,96


7,22



Из показаний данной табл. 10 видно, что основная деятельность предприятия в целом успешна, в 2008 году заметно некоторое снижение показателей выручки, прибыли, производительности и фондоотдачи, однако оборачиваемость средств за 3 года заметно возросла. 3


Продолжительности операционного цикла и оборачиваемость общего капитала существенно сократились.


Из всей совокупной суммы финансовых ресурсов фирмы, только большая часть представляет собой свободные денежные средства, остальные находятся в обороте, они вложены в основные и оборотные средства. Основным источником финансирования мобильных активов являются собственные оборотные средства.


Таблица 11


Анализ рентабельности

































































Показатель


2006


2007


Отклонение


2008г.


Отклонение


2009г


Отклонение


Чистая прибыль


1073,000


1200,000


127,000


1630,000


430,000


2763,000


1133,000


Рентабельность продукции


0,100


0,030


-0,070


0,068


0,038


0,064


-0,004


Рентабельность основной деятельности


0,048


0,031


-0,017


0,073


0,042


0,069


-0,005


Рентабельность совокупного капитала


0,570


0,570


0,000


0,740


0,170


0,940


0,200


Рентабельность собственного капитала


0,880


0,890


0,010


0,920


0,030


1,080


0,160


Период окупаемости собственного капитала


1,140


1,130


-0,010


1,350


0,220


1,070


-0,280



Чистая прибыль предприятия заметно выросла что не может не означать благоприятную тенденцию в работе организации и не изменился в 2009 году. Это говорит о том, что каждый рубль реализации приносил в среднем около 0,06 рубля балансовой прибыли.


Рентабельность продукции за 3 года не принесла особых изменений.


Рентабельность собственных средств увеличилась и в течение 2009 увеличилась 0,2%. Динамика этого показателя за последние годы позволяют сделать вывод о том, что инвестиции собственных средств в производство дали хороший результат. Рентабельность перманент­ного капитала и его динамика намного ниже рентабельности собственных средств, в виду отсутствия долгосрочных заёмных средств.


В целом можно отметить, что все показатели рентабельности вложений предприятия находятся на хорошем уровне, что говорит об эффективном вложении средств.


Далее рассмотрим предоставленные компанией статистические данные. Так как деятельность компании носит выраженный сезонный характер, цены в сезонные (праздничные) дни на порядок выше, в табл. 12 предоставлена информация о средней стоимости букета с учетом этих периодов.


Таблица 12


Статистика продаж компании Флора Ру











Средняя цена букет в 2008 году:


Средняя цена букет в 2009 году:


В праздничные дни 4547,9 руб


В праздничные дни 3638,3 руб


В обычные дни 3498,4 руб


В обычные дни 2798,7 руб



Далее рассмотрим статистические данные о величине продаже в компании. На рис.3 показана динамика продаж в 2008-2009 годах. В 2009 году виден заметный рост продаж, особенно высок показатель марта, т.к. готовясь к «сезону» компания провела множество рекламных мероприятий.


Очевиден абсолютный рост продаж, нет отрицательной динамики. Показатели были достигнуты за счет увеличения количества покупателей и расширения ассортимента продукции (свадебные букеты, траурные композиции и др.)



Рисунок 3. Статистика продаж Флора Ру 2008-2009 гг.


В табл. 13 эти показатели представлены в количественном выражении.


Таблица 13.


Статистические данные продаж:


















































































Выручка 2009


Выручка2008


Кол-во заказов 2009


Кол-во


заказов 2008


январь


8676032


4858578


2480


1736


февраль


15281011


8557366


3360


2352


март


42295656


23685567


9300


6510


апрель


9760536


5465900


2790


1953


май


9435185


5283703


2697


1888


июнь


4617888


2586017


1320


924


июль


3470413


1943431


992


694


август


4722840


2644790


1350


945


сентябрь


5314070


2975879


1519


1063


октябрь


6192168


3583201


1770


1280


ноябрь


6297120


3526387


1800


1260


декабрь


7916879


4433452


2263


1584



В ходе анализа результатов видна положительная динамика в увеличении заказов компании по сравнению с предыдущим годом.


Также обратим внимание на выраженную сезонность деятельности, так «пиковые» продажи приходятся на месяцы весны и конец зимы, продажи напрямую связаны с праздничными днями.


Летний период и первые месяца характеризуется традиционным спадом продаж, это связанно с началом «дачного сезона», отпусками и собственными выращенными цветами.


1.
Ценовые стратегии и конкурентный анализ


По оценкам специалистов, сегодня почти 90% российского цветочного рынка принадлежит импортерам, несмотря на то, что наши цветы и дешевле, и свежее.


Очень бурно отечественный цветочный бизнес стал развиваться в середине 1990-х – тогда оптовики работали с владельцами частных палаток, которые закупали у них товар. В начале же XXI века появились первые магазины и салоны, а недавно заработали сетевые, «брендовые» проекты, которые имеют фирменный стиль и четкую концепцию.


Сегодня 70% розничных продаж контролируют мелкие «точки» - палатки и ларьки, а цветочные магазины пытаются с ними конкурировать.


Большое значение имеет месторасположение пункта продажи цветов, наиболее удачными считаются «точки» у развязок магистралей, около станций метро и вблизи от офисных центров.


Основным инструментом конкуренции является наличие в салонах дополнительных услуг. Многие предлагают доставку букетов и поздравлений, оформление офисов и банкетных залов, выращивают экзотические комнатные растения. Некоторые салоны предоставляют консультации по вопросам ухода за цветами или даже берут растения «на содержание» во время отпуска хозяина. Есть магазины, которые делают акцент на сопутствующие товары, т.е. купив здесь букет, клиент может приобрести также духи, шампанское, конфеты или сувениры.


Еще одним интересным нововведением в цветочном бизнесе стали интернет-магазины. Для их открытия надо только создать сайт, найти помещение, профессионального Флораа и нанять курьера для доставки букетов клиентам.


В нашей стране сегодня работает более 60 крупнейших цветочных интернет-магазинов, а услуги по доставке только в столице предоставляют 150 сайтов.


При всем многообразии интернет-сайтов, специализирующихся на продажах цветов, существует две принципиально разные формы интернет-магазинов цветов. Одни интернет-сайты открываются существующими салонами или магазинами цветов для того, чтобы увеличить продажи уже существующего ассортимента, добавив к покупателям интернет-публику. Вторые создаются сами по себе и имеют интернет-покупателей в качестве единственных клиентов. Собственно, эта принципиальная разница и определяет многие важные стратегические и тактические решения, которые должны быть приняты перед созданием интернет-сайта. В следующей статье мы подробно расскажем о различиях между этими разновидностями.


Говоря о структуре клиентов, мы, прежде всего, конечно говорим о населении крупных городов, в которых доля интернет-пользователей достаточно высока, чтобы обеспечить достаточное количество заказов цветов именно через сетевые ресурсы. Понятно, что за интернетом – будущее, и со временем все большее число населения начнет пользоваться услугами заказа и доставки тех или иных товаров через интернет. Но цветы и здесь имеют свою специфику, отличную от многих других групп товаров. В Москве, например, еще три-четыре года назад, при уже высоком количестве пользователей сетью интернет, количество заказов на букеты цветов было очень мало. В конце 2003-начале 2004 году в интернете можно было насчитать около пятнадцати хороших интернет-представительство салонов и международных сетей доставки цветов, в то время, как в 2007 году первые как минимум 70-80 ссылок в любой поисковой системе представляют собой вполне приличные, работающие и неплохо обслуживающие клиентов интернет-магазины или интернет-представительства салонов.[1]


Нам представляется возможным связать это не только с возросшим количеством пользователей интернет, но и с появившейся «привычкой» осуществлять заказы цветов дистанционно. Психологически сначала для многих клиентов такая форма покупки была достаточно сложной, ведь необходимо было оплатить товар, не видя его, а в нашем случае речь шла о скоропортящемся товаре, во-первых, и эмоциональном выборе, во-вторых. И если пользователи интернет достаточно быстро привыкли дистанционно заказывать книги и диски, билеты на спектакли и пиццу, то цветы добавились в этот список не сразу. Многие клиенты отмечали, что эмоции, которые хочется испытать при выборе букета, не возникают при заказе букета через интернет; кроме того, часто хочется поучаствовать в создании букета, например, самостоятельно выбрать оттенок роз, расспросить об экзотических цветах, подобрать упаковку или ленту, которой будет перевязан букет.


Как показала практика, это был вопрос привычки и сервиса. Постепенно появились компании, гарантирующие качество доставляемых цветов, соответствие изображенного на фотографии букета тому, который будет доставлен, и количество заказов стало резко увеличиваться. Конечно, клиентам также стал важен тот комплекс услуг, который предоставляется при заказе через интернет, и от которого при современном ритме жизни отказываться было бы не разумно: дистанционная оплата, возможность вызова курьера, возможность доставки без собственного присутствия и т.д. Как только клиент стал понимать, что даже такой «эмоциональный» и скоропортящийся товар как букет цветов может быть заказан и доставлен вполне удовлетворительно, продажи букетов через интернет значительно выросли. Окончательно изменило ситуацию в конце 2005-начале 2006 года, и 2007 год отмечен все возрастающим количеством интернет-сайтов и большой конкуренцией в интернет-рекламе.[2]


Сегодня интернет-сайты, специализирующиеся на продажах цветов, все больше начинают дифференцироваться. Появляются интернет-магазины цветов, осуществляющие продажи только через интернет; ресурсы, осуществляющие продажи не только цветов, но и сопутствующих товаров. Некоторые крупные компании, работающие в сфере обслуживания, открывают подразделения по продаже цветов и букетов, осуществлению, например, оформительских цветочных работ, принимая в штат Флораа (агентства по организации мероприятий, свадебные и PR-агентства и т.д.).


Если говорить о разновидностях клиентов, конечно, основные покупатели цветов через интернет – люди с высоким и средним достатком и корпоративные клиенты, которые рассматривают такую покупку в числе прочих, как услугу, в которой они нуждаются. Цветы «для себя» через интернет пока заказываются, в основном, только в двух случаях. Первый из них – ситуация, когда клиент не хочет или не может присутствовать в месте вручения букета (букет близкому человеку в знак примирения после ссоры или сюрприз коллеге из другого офиса, цветы в больницу для родственника или букет для налогового инспектора, переданный вместе с подарком и т.д.).


Второй случай – это необходимость получить цветы срочно или к определенному времени, не затрачивая на это лишних усилий. Такие клиенты внимательно относятся к букету, так как чаще всего они вручают его сами, но готовы дополнительно платить за тот факт, что покупка не занимает ни времени, ни усилий.


Если речь идет о доставке букета цветов в другой город страны или другую страну, то в России, как и во многих странах мира, уже существует несколько удобных для клиента вариантов. Международные сети по доставке цветов открывают свои представительства и мастерские по всему миру (в этом случае стоимость цветов существенно выше) или сотрудничают непосредственно с местными салонами и магазинами, заключая с ними договор (в этом случае, стоимость заказа обычно отличается от покупки аналогичного букета в своем городе процентов на 10-30). Клиент может оплатить заказ дистанционно непосредственно самой международной компании (кредитная карта, электронные деньги, безналичный перевод между юридическими лицами или банковский перевод наличных средств, если оплачивает физическое лицо), или внести средства наличными в одном из салонов или магазинов в своем городе, которые входят в число сотрудничающих с такими международными сетями. Букет в этом случае изготавливается в городе, где находится получатель, а компании, работающие друг с другом по такой схеме, производят последующий ежемесячный взаиморасчет. Сами же цветы или букеты клиент обычно выбирает на интернет-сайте головной компании, которая уже обязывает местные салоны строго следовать собственному ассортименту и отправлять букеты, строго соответствующие фотографии.


В России на данный момент (оплата осуществляется российскому юридическому лицу) существуют около 8 крупнейшие международные сети, работающие по такому принципу, и еще около десяти, которые имеют ограничения по доставке, например обслуживают меньшее количество стран, требуют предварительный заказ за большее количество дней, имеют ограничения по ассортименту цветов. Количество компаний, предоставляющих подобного рода услуги растет с каждым годом. К примеру, на начало 2008 года на рынке действовало 3 крупные международные сети. Это обусловлено высокой доходностью подобного бизнесе, сравнительно небольшими издержками и низкими барьерами для входа на рынок.


Конечно, цветы в Россию или из России могут быть заказаны через международную сеть, базирующуюся в другой стране. На этом фоне было замечено увеличение тенденции размещения заказов покупателями в иностранных компаниях. Т.к. размещать частые заказы с доставкой в другую страну выгодней, чем обращаться к компаниям-посредникам. Очевидно, что для составления подобного рода заказов предполагается знание иностранного языка.


Конкурентный анализ


В ходе этого анализа нами было выбрано 5 наиболее известных крупнейших международных сети по доставке цветов в России и за рубежом:


1. Флора Ру (www.flora.ru)


Флора Ру - служба доставки цветов по России и миру, основанная в 1999 году. Сегодня международная сеть доставки цветов Флора Ру объединяет более 500 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья. За время работы клиентами Флора Ру стали более двухсот тысяч человек со всех уголков земли. Центральный офис расположен в г. Казань


2. AMF (www.sendflowers.ru)


Компания «AMF» – международная сеть доставки цветов» работает с 1996 года. Благодаря всемирной партнерской Флораической сети, организованной компанией, доставка цветов осуществляется более чем в 740 городов России и 195 стран мира. Центральный офис расположен в г. Москва


Компания имеет сеть своих цветочных салонов в г. Москва и г. С. Петербург.


3. Фламинго (www.flamingo.ru)


Служба доставки цветов и подарков "Фламинго" работает с 1997 года. Центральный офис находится в г. Екатеринбург. Число клиентов на начало 2007 года составило свыше 65000 человек, число выполненных заказов за этот период превысило 380000


4. Flora Express (www.floraexpress.ru)


Flora Express — международная сеть доставки цветов созданная в 2004 году. Выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами. Флораическая сеть охватывает более 100 стран мира. Центральный офис находится в г. Алматы.


5. Шарлотт.ру (www.charlotte.ru)


Располагается в г. Москва. Круглосуточная доставка цветов в крупных городах России. Также осуществляется доставка по всему всему миру. Доставка за границу по предварительному запросу.


Компания имеет сеть своих цветочных салонов в г. Москва и г. С. Петербург.


Далее нами проведен анализ цен конкурентов. Данные представлены в табл 14.


Таблица 14.


Средняя стоимость самых востребованных букетов по выбранным компаниям












































Флора Ру


AFM


floraexpress


Sharlotte


Flamingo


cтандартный букет из 15 роз + доставка


3687 руб


3240 руб


3225 руб


2748 руб


3984 руб


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


5383 руб


4973 руб


3720 руб


3031 руб


3531 руб


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


2568 руб


-


1542 руб


2652 руб


1385 руб


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


3470 руб


4290 руб


2820 руб


3191 руб


3100 руб


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


2384 руб


-


2049 руб


3587 руб


2741 руб



Полученные данные представим в идее диаграммы (рис.4):



Рисунок 4. Анализ уровня цен по выбранным компаниям.


В результате исследования видно, что в компании Флора Ру уровень превышает цены конкурирующих фирм.


Компания использует стратегию высоких цен, являясь одним из лидеров рынка компания оправдала данную стратегию в виду отсутствия ранее заметной конкуренции на рынке, так как стратегическая цель на этот период – максимизация прибыли до тех пор, пока рынок не стал насыщен конкурентами


Также был проведен опрос общественного мнения - цель исследования - определение и сравнение узнаваемости и популярности компаний, предоставляющих услугу доставки цветов, и получение ответов на ряд вопросов: какие факторы влияют на осведомленность интернет-пользователей об услуге доставки цветов и их желание воспользоваться данной услугой, какие компании, оказывающие эти услуги, наиболее популярны среди потребителей, какие компании являются, по мнению потребителей лучшими на этом рынке и т.д. Результаты этого исследования представлены на рис. 5,6.


В опросе участвовали мужчины и женщины разных возрастных групп, с разным социальным положением и уровнем дохода, пользующиеся интернет-сервисами не реже одного раза в неделю Женщины чуть больше осведомлены о данной услуге, однако, мужчины и женщины имеют практически одинаковый опыт пользования услугой в прошлом и одинаковые намерения пользоваться услугой в будущем. Результаты опроса также показали, что такие факторы, как осведомленность об услуге доставки цветов в другие города и страны и желание ей воспользоваться напрямую зависят от уровня месячного личного дохода респондентов. Кроме того на намерение пользоваться услугой в дальнейшем значительное влияние оказывает уже имеющийся в прошлом опыт пользования.[3]



Рисунок 5. Наиболее известные компании по оценкам респондентов %.



Рисунок 6. Компании, услугами которых хотя бы раз пользовались респонденты.


В ходе проведенного анализа. Есть все основания полагать, что компания использует стратегию «снятия сливок» - конъюнктурное завышение цен.


«Снятие сливок» предполагает высокую маржу с продаж. Как правило, данная стратегия принимается на определённый временной период и ориентирована на состоятельные потребительские группы. «Снятие сливок» - скорее финансовый инструмент, целью которого вряд ли будет увеличение доли. Это делается с целью больше заработать, пусть даже при снижении объема. Цель - увеличение объема продаж в стоимостном выражении. Таким образом можно привлечь определенную аудиторию, если еще при этом дополнить покупку эмоциональной составляющей (доп. ценность). При снижении можно увеличить долю рынка.






Такая стратегия имеет место, когда у компании есть «резерв»
для снижения цены.


Далее нами был проведет SWOT- анализ слабых и сильных сторон компании (Табл. 15):


Таблица 15.


SWOT- анализ слабых и сильных сторон компании














Сильные стороны Компании


Возможности компании


1. Известная торговая марка


2. Крупнейшая зона обслуживания


3. Наличие договоров с лучшими салонами


4. 10 лет на рынке – отличная репутация


5. Позитивный Имидж компании в общественной жизни (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность)


6. Высокая степень соблюдения договорных обязательств


7. Устойчивые финансовые показатели


8. Обширный ассортимент продукции


9. Высокое качество обслуживания


1. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание


2. Увеличение рентабельности, контроль над затратами


3. Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей


4. Открытие серии аналогичных интернет-магазинов


5. Создание собственных цветочных магазинов


6. Возможное сегментирование рынка


Слабые стороны Компании


Угрозы


1. Отсутствие «резерва» для снижения цены


2. Нынешняя ценовая стратегия изжила себя


3. Риск потери значительной доли рынка.


4. Проблемы с качеством (неудовлетворительная работа партнеров)


5. Проблемы во взаиморасчетах с партнерами


6. Высокия наценки и отсутствие скидок на изделия партнеров


7. Сезонность


8. Низкие цены у конкурентов


1. Усиление конкуренции


2. Возможный приход крупных международных сетей


3. Некоторые конкурирующие компании используют неофициальные каналы ввоза товара, что снижает конкурентоспособность цен компании.


4. Низкие барьеры входа новых компаний на рынок.


5. Захват доли рынка конкурентами за счет более низких цен



Анализируя слабые стороны компании и возможные угрозы необходимо провести ряд мер по их устранению. В главе 3 рассмотрим предлагаемые инвестиционные мероприятия для диверсификации деятельности компании, создание новой эффективной ценовой стратегии, для закрепления позиций на рынке и привлечении дополнительной прибыли.


Глава 3. Финансовое обоснование проведения диверсификации деятельности компании


1.
Финансовые расчеты по развитию ценовой стратегии


Основываясь на результаты конкурентного анализа нами был принят вывод о необходимости проведения диверсификации деятельности компании.


Для начала проведем обоснование стоимости продукции в компании Флора Ру и покажем взаимоотношения фирмы с компанией-партнером.


Компания-партнер предоставляет свои услуги по ценам ближе к рыночным.


Таблица 16


Формирование цены на продукцию в салоне-партнере


























Себестоимость


Рыночная стоимость букета в салоне


Стоимость букета в салоне вместе с доставкой 300 руб


15 роз по цене 40 руб + упаковка = 600 руб


1320руб


1620 руб


7 лилий по цене 70 руб + упаковка = 590 руб


1290 руб


1590 руб


11 гвоздик по 20 руб + упаковка = 320 руб


704 руб


1004 руб


15 гербер по 30 руб +упаковка = 550 руб


1210 руб


1510 руб


11 хризантем по 30 руб + упаковка=430 руб


946 руб


1246 руб



Наценка интернет-магазина в обычные дни составляет 100-120%


Таблица 17


Цена букетов в интернет-магазине



















Цена


букет роз


букет лилий


букет гвоздик


букет гербер


букет хризантем


Итого


Средняя цена


3687 руб


5383 руб


2568 руб


3470 руб


2384 руб


17492


3498,4



Далее рассмотрим структуру затрат предприятия (табл. 27):


Таблица17


Структура постоянных затрат предприятия


























Зарплата работников (средняя)


492 000 руб


Аренда помещения (технопарк идея, 1 кв м 900р)


90 000 руб


Интернет и телефония ( гор. Линия, интернет, It поддержка)


100 000 руб


Налоги


40 000 руб


Коммунальные платежи


6 000 руб


Коммерческие расходы реклама


100 000 руб


Прочие расходы


50 000руб


Итого


778 000 руб



Таблица 18


Прямые затраты компании и расчет точки безубыточности


















































Цена


букет роз


букет лилий


букет гвоздик


букет гербер


букет хризантем


Итого


Средняя цена


3687 руб


5383 руб


2568 руб


3470 руб


2384 руб


17492


3498,4


Прямые затраты


1620 руб


1590 руб


1004 руб


1510 руб


1246 руб


6970


1394


Разница


2067 руб


3793 руб


1564 руб


1960 руб


1138 руб


10522


2104,4


Пост затраты


778 000 руб


Точка безубыточности


425


231


561


448


772


417



Очевидно, что компании нужное ежемесячно продавать не менее 417 букетов по средней цене, т.е в день принимать не менее 14 заказов.


У любого потребителя есть свои предпочтения. Исходя из этого спрос на каждый вид цветов разный. Покажем это, основывая на предоставленные компанией данных о структуре потребительских предпочтений по выбранным позициям (рис. 7).


Доля цветов в структуре продаж %:



Рисунок 7. Потребительские предпочтения в цветах

















розы


45%


лилии


30%


герберы


10%


хризантемы


13%


гвоздики


2%



Таким образом, чтобы выйти на безубыточный уровень необходимо продавать в шт:














розы


лилии


герберы


хризантемы


гвоздики


188


125


42


54


8



Очевидно, что у компании достаточно низкий резерв для снижения цены. В связи с ростом конкурентов на рынке возможно изменение рыночной ситуации. Большое количество конкурентов означает постепенное снижение стоимости на продаваемый товар, тем более, что многие конкуренты уже имеет сеть своих цветочных магазинов, что позволяет им держать невысокий уровень цен.


Компании следует пересмотреть свою ценовую стратегию в сторону массового захвата рынка. Для этого необходимо составить новый уровень цен, который был бы ниже, чем у ближайших конкурентов. Компания располагает достаточно большим количеством постоянных клиентов, таким образом можно привлечь новых посетителей и сохранить старых.


Новый уровень цен можно сформировать за счет уменьшения себестоимости продукции.


Нами предложен проект по созданию сети собственных цветочных магазинов, где могли бы собираться заказы из интернет-магазина и заказы обычных посетителей цветочных магазинов.


Далее приведем данные о распределении заказов по городам России.



Рисунок 8. Распределение заказов по городам РФ в %


После проведенного анализа нами были выделены несколько городов, где целесообразно открыть свои магазины: Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Екатеринбург. В г. Казань уже действует свой магазин. В г. Москва и г. С. Петербург создавать свою сеть не приемлемо, т.к. там большое количество компаний-партнеров, работающих от имени компании Флора Ру и предлагающих свои услуги по выгодным ценам. Также отметим высокий уровень конкуренции и цен в столице. Открытие там своей сети обошлось бы значительно дороже, чем в регионах.


Далее рассмотрим проект по созданию своей сети на примере одного магазина:


Общее описание:


Магазин может находиться недалеко от дорог, вблизи остановок общественного транспорта. Магазин должен располагаться в месте с высокой проходимостью, быть приближен и к жилым зданиям, и к деловым центрам и иметь удобную парковку. Цветочный магазин можно разместить и на 20 кв. м, тогда холодильник для хранения цветов устанавливаются прямо в торговом зале. В помещении площадью 50 кв. м можно создать и подсобные помещения. Для самого зала тогда выделяется 30 кв. м, для камеры-холодильника и 5- 10 кв. м для отдельного склада сопутствующей продукции.


Обычно цветочные магазины работают без выходных с 8.00 до 21.00 или до 22.00. Небольшому магазину потребуются два продавца – оформителя, которые представляют, как сохранить цветы и умеют составлять несложные букеты. Зарплата обычно состоит из оклада и процента с продаж. Цветочному магазину требуется водитель с личным автомобилем.


Активность продаж зависит от сезона и числа праздничных дней. Объемы реализации начинают расти с февраля, а к 8 Марта достигают пика. Поэтому эксперты советуют начинать бизнес заранее, в декабре, чтобы захватить Новый годи подойти к 8 Марта уже с клиентской базой. 60% в структуре продаж у нас занимает срезка. Остальные 40% приходятся на сегмент комнатных растений и керамики. Весной логично продавать также семена и посадочный материал.


Проект по дисконтируемой стоимости окупает себя уже с 3 квартала 1 года существования.


Планируемая наценка на товар – среднерыночная, составляет 100-120% в обычные дни, с учетом праздничных дней до 300%.


Создание свое сети магазинов в 4-х крупнейших городах страны ( Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Екатеринбург) потребует около 2,5 млн. руб. первоначальных инвестиций.


Чистая прибыль сети уже в 1 квартал 1 года составит более 350 тыс. руб


К концу первого года, по предварительным расчетам чистая прибыль составит более 1 млн. руб.


Таблица 19


Необходимые инвестиции



























































































































































Направление инвестиций


1 год


2 год


3 год


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


Прединвестиционные затраты: регистрация, эк паспорт, пожарная сигнализация, охрана


5000 +14000+ 4380 (эк паспорт) +3900 пож сигнал +2500=25800


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


Приобретение оборудования (всё с НДС)


267750


Пуско-наладка (монтаж оборудования)


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


Строительно-монтажные работы (при строительстве здания)


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


Аренда


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


Покупка здания вместо строительно-монтажных работ


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


Ремонтные работы (помещения, здания)


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


Прочие


Итого основные средства (куда входят только капитализируемые средства, следовательно, ремонтные работы сюда не входят, а остальное входит)


267750


11400


8. Инвестиции в оборотные активы (тоже с НДС)


150000


150000


100000


110000


160000


160000


120000


130000


le="text-align:center;">190000


190000


150000


150000


Итого инвестиций в проект (вместе с НДС)


473550


182500


132500


142500


203900


192500


152500


162500


222500


222500


182500


182500


НДС


72236,44


27838,98


20211,86


21737,29


31103,39


29364,41


23262,71


24788,14


33940,68


33940,68


27838,98


27838,98



Таблица 20


Необходимые основные средства

























































































Наименование


Кол-во


Цена без НДС


Стоимость


Срок Приобретения


Срок ввода


Норма Амортизации


1. холодильная камера объемом 8- 9 кв. м


1


100000


100000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


2777,8


2. агрегат для охлаждения воздуха


1


80000


80000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


2222,2


3. кондиционер


1


30000


30000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


833,3


4. стеллажи


3


3000


9000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


250,0


5. стол для оформления букетов


1


15000


15000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


416,7


6. компьютер


1


15000


15000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


416,7


7. Кассовый аппарат


1


15000


15000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


416,7


8. Инструменты (секатор, нож для цветов, ножницы)


5


150


750


1 кв 1 года


1 кв 1 года


20,8


6. вазы для букетов


20


150


3000


1 кв 1 года


1 кв 1 года


83,3


Итого:


267750


7437,5



Таблица 21


Штатное расписание









































Категория работников


Количество


Средняя оплата труда


фонд оплаты труда (мес)


фонд опл труда (кв)


осн работники:


продавцы-оформители


2


12000


24000


72000


в обыч дни


10000


20000


60000


водитель с л/а


1


12000


12000


36000


вспом перс


уборщик


1


6000


6000


18000


итого по проекту


4


40000


62000


186000



Таблица 22


План выручки






















































































































































































































































































































































































































Показатели


1 год


2 год


3 год


Выпуск


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


розы


525


525


350


350


577,5


577,5


385


385


635


635


424


424


лилии


375


375


250


250


412,5


412,5


275


275


454


454


303


303


гвоздики


180


180


120


120


198


198


132


132


218


218


145


145


хризантемы


210


210


140


140


231


231


154


154


254


254


169


169


герберы


180


180


120


120


198


198


132


132


218


218


145


145


остальные виды


255


255


170


170


280,5


280,5


187


187


309


309


206


206


дополнительно


400


400


300


300


440


440


330


330


484


484


363


363


упаковка


1000


1000


700


700


1100


1100


770


770


1210


1210


847


847


Стоимость


розы


170


170


150


150


204


204


180


180


245


245


216


216


лилии


275


275


200


200


330


330


240


240


396


396


288


288


гвоздики


75


75


70


70


90


90


84


84


108


108


101


101


хризантемы


125


125


100


100


150


150


120


120


180


180


144


144


герберы


110


110


90


90


132


132


108


108


158


158


130


130


остальные виды


140


140


120


120


168


168


144


144


202


202


173


173


дополнительно


250


250


200


200


300


300


240


240


360


360


288


288


упаковка


120


120


100


100


144


144


120


120


173


173


144


144


Средняя цена


164


164


133


133


196


196


159


159


236


236


191


191


выручка без НДС


розы


89250


89250


52500


52500


117810


117810


69300


69300


155509


155509


91476


91476


лилии


103125


103125


50000


50000


136125


136125


66000


66000


179685


179685


87120


87120


гвоздики


13500


13500


8400


8400


17820


17820


11088


11088


23522


23522


14636


14636


хризантемы


26250


26250


14000


14000


34650


34650


18480


18480


45738


45738


24394


24394


герберы


19800


19800


10800


10800


26136


26136


14256


14256


34500


34500


18818


18818


остальные виды


35700


35700


20400


20400


47124


47124


26928


26928


62204


62204


35545


35545


дополнительно


100000


100000


60000


60000


132000


132000


79200


79200


174240


174240


104544


104544


упаковка


120000


120000


70000


70000


158400


158400


92400


92400


209088


209088


121968


121968


Итого по проекту


выручка без НДС


507625


507625


286100


286100


670065


670065


377652


377652


884486


884486


498501


498501


НДС


91373


91373


51498


51498


120612


120612


67977


67977


159207


159207


89730


89730



Таблица 23


Прямые затраты















































































































































































































































































































































































































































Показатели


1 год


2 год


3 год


в шт


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


розы


525


525


350


350


577,5


577,5


385


385


635


635


424


424


лилии


375


375


250


250


412,5


412,5


275


275


454


454


303


303


гвоздики


180


180


120


120


198


198


132


132


218


218


145


145


хризантемы


210


210


140


140


231


231


154


154


254


254


169


169


герберы


180


180


120


120


198


198


132


132


218


218


145


145


остальные виды


255


255


170


170


280,5


280,5


187


187


309


309


206


206


дополнительно


400


400


300


300


440


440


330


330


484


484


363


363


упаковка


1000


1000


700


700


1100


1100


770


770


1210


1210


847


847


Стоимость шт


розы


31,3


31,3


30


30


32,5


32,5


31,2


31,2


33,7


33,7


32,4


34,9


лилии


51,3


51,3


50


50


52,5


52,5


51,2


51,2


53,7


53,7


52,4


54,9


гвоздики


16,3


16,3


15


15


17,5


17,5


16,2


16,2


18,7


18,7


17,4


19,9


хризантемы


26,3


26,3


25


25


27,5


27,5


26,2


26,2


28,7


28,7


27,4


29,9


герберы


21,3


21,3


20


20


22,5


22,5


21,2


21,2


23,7


23,7


22,4


24,9


остальные виды


31,3


31,3


30


30


32,5


32,5


31,2


31,2


33,7


33,7


32,4


34,9


дополнительно


31,3


31,3


30


30


32,5


32,5


31,2


31,2


33,7


33,7


32,4


34,9


упаковка


56,3


56,3


55


55


61,93


61,93


60,5


60,5


68,123


68


67


66,55


Затраты


розы


16432,5


16432,5


10500


10500


18768,75


18768,75


12012


12012


21407,93


21407,93


13721,4


9801


лилии


19237,5


19237,5


12500


12500


21656,25


21656,25


14080


14080


24366,38


24366,38


15851


12680,8


гвоздики


2934


2934


1800


1800


3465


3465


2138,4


2138,4


4072,86


4072,86


2526,48


1684,32


хризантемы


5523


5523


3500


3500


6352,5


6352,5


4034,8


4034,8


7292,67


7292,67


4641,56


3978,48


герберы


3834


3834


2400


2400


4455


4455


2798,4


2798,4


5161,86


5161,86


3252,48


2710,4


остальные виды


7981,5


7981,5


5100


5100


9116,25


9116,25


5834,4


5834,4


10398,14


10398,14


6664,68


5880,6


дополнительно


12520


12520


9000


9000


14300


14300


10296


10296


16310,8


16310,8


11761,2


3920,4


упаковка


56300


56300


38500


38500


68123


68123


46585


46585


82428,83


82428,83


56367,85


56367,85


итого:


124762,5


124762,5


83300


83300


146236,8


146236,8


97779


97779


171439,5


171439,5


114786,7


97023,85


Оплата труда


108000


108000


96000


96000


108000


108000


96000


96000


108000


108000


96000


96000


ЕСН


28080


28080


24960


24960


28080


28080


24960


24960


28080


28080


24960


24960


Итого прямые затраты Без НДС


260842,5


260842,5


204260


204260


282316,8


282316,8


218739


218739


307519,5


307519,5


235746,7


217983,9


НДС


39789,53


39789,53


31158,31


31158,31


43065,27


43065,27


33366,97


33366,97


46909,75


46909,75


35961,35


33251,77



Таблица 24


Косвенные затраты






















































































































Показетели


1 год


2 год


3 год


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


1. коммунальные платежи


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2500


2 абонентские услуги


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


2000


3 з/п админ общепроизводственного и хоз персонала


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


18000


ЕСН


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


Аренда


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


30000


Итого без НДС


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


НДС


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050


4050



Таблица 25


План доходов и расходов












































































































































































































































































































































1 год


2 года


3 год


Показатели


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


1. выручка без ндс


507625


507625


286100


286100


670065


670065


377652


377652


884486


884486


498501


498501


2. прямые затраты


260843


260843


204260


204260


282317


282317


218739


218739


307519


307519


235747


217984


2.1. мат затраты


124762,5


124762,5


83300


83300


146236,8


146236,8


97779


97779


171439,5


171439,5


114786,7


97023,85


2.2. энергоресурсы


2.3 оплаты труда


108000


108000


96000


96000


108000


108000


96000


96000


108000


108000


96000


96000


2.4 есн


28080


28080


24960


24960


28080


28080


24960


24960


28080


28080


24960


24960


3. маржинальная прибыль (п.1 — п.2)


246783


246783


81840


81840


387748


387748


158913


158913


576966


576966


262754


280517


4. операционные затраты


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


53130


4.1. мат затра


16290


16470


16470


16470


16794


16794


16794


16794


17118


17118


17118


12258


4.2. абонент обслуж


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


4.3. услуги стор орг


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


4.4. з/п ауп и апп


4.5. есн и несч случаи


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4680


4.6. аренда


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


40000


5. операционная прибыль


193653


193653


28710


28710


334618


334618


105783


105783


523836


523836


209624


227387


6. амортизация


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7437,5


7. налоги


38730,5


38730,5


5742


5742


66923,65


66923,65


21156,6


21156,6


104767,3


104767,3


41924,8


45477,36


8. % за кредит


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


0


9. комерческие расх


50000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


5000


10. балансовая прибыль (5-6-7-8-9-10) Она же чистая прибыль


97484,5


142484,5


10530,5


10530,5


255257,1


255257,1


72188,9


72188,9


406631,6


406631,6


155261,7


169471,9


13. балансовая прибыль Нарастающим итогом


97485


239969


250500


261030


516287


771544


843733


915922


1322554


1729185


1884447


1788131


средняя цена


164


164


133


133


196


196


159


159


236


236


191


191


Точка безубыточности По проекту:
Q* = (Опреац.затр+А+ =налог+%г за кредит) /(цена-прямые затраты)


913


638


537


537


675


675


544


544


723


723


562


580


Мы же будем производить


1145


1145


930


930


1374


1374


1116


1116


1649


1649


1339


1339






































































































































































































по недисконтируемой стоимости


1 год


2 год


3 год


1


2


3


4


1


2


3


4


1


2


3


4


Показатели


инвестиционные издержки


473550


182500


132500


142500


203900


192500


152500


162500


222500


222500


182500


182500


инвестиционные издержки нараст итогом


473550


656050


788550


931050


1134950


1327450


1479950


1642450


1864950


2087450


2269950


2452450


чистая прибыль и амортизация


104922


149922


17968


17968


262694,6


262694,6


79626,4


79626,4


414069,08


414069,08


162699,2


176909,4


ЧПД нараст итогом


104922


254844


272812


290780


553474,6


816169,2


895795,6


975422


1389491,1


1803560,2


1966259,3


2143168,8


сальдо


-368628


72344


140312


148280


349574,6


623669,2


743295,6


812922


1166991,1


1581060,2


1783759,3


1960668,8


по дисконтируемой стоимости


ЧПД


104922


254844


272812


290780


553474,6


816169,2


895795,6


975422


1389491,1


1803560,2


1966259,3


2143168,8


инвестиционные издержки


473550


182500


132500


142500


203900


192500


152500


162500


222500


222500


182500


182500


ставка


0,23


Коэфициент дисконтирования


0,8130


0,8969


0,9288


0,9456


0,6610


0,8044


0,8627


0,8942


0,5374


0,7214


0,8012


0,8456


Дисконтированный ЧДП


85302,4


228559,6


253385,76


274969,27


365836,9


656493,56


772763,12


872231,56


746690,16


1301086,1


1575422,3


1812238,1


Дисконтированные инвестиционные издержки


385000,0


163677,1


123065,0


134751,8


134774,3


154839,2


131555,0


145309,0


119567,9


160511,2


146224,1


154319,8


Дисконтированное Сальдо


-299697,6


64882,5


130320,7


140217,5


231062,6


501654,3


641208,1


726922,5


627122,2


1140574,8


1429198,2


1657918,2


Дисконтированное Сальдо нарастающим итогом


-299697,6


-234815,0


-104494,3


35723,2


266785,8


768440,1


1409648,2


2136570,8


2763693,0


3904267,9


5333466,1


6991384,3



Таблица 26


Окупаемость


2.
Обоснование целесообразности изменения ценовой политики


Произведя необходимые расчеты можем составить цены самых популярных букетов. Для этого рассчитаем себестоимость популярных букетов в салоне (табл. 26).


Таблица 26


Расчет себестоимости популярных букетов:

















cтандартный букет из 15 роз + доставка


790 руб


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


592 руб


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


351 руб


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


722 руб


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


494 руб



Далее мы рассчитаем стоимость букетов для продажи в салоне. Здесь целесообразно применять стратегию нейтрального ценообразования, т.к. она наиболее типична для большинства предприятий подобного рода, дает возможность получать «справедливую» прибыль и исключить «ценовые войны» с конкурентами. Это выгодно тем более, что кроме основного потока заказов магазин будет выполнять еще и интернет-заказы. Поэтому, целесообразно для прямых продаж использовать среднерыночную наценку.


Результатом этого является табл. 27, показывающая стоимость выбранных продуктов в салоне для продажи в обычные дни.


Таблица 27


Расчет цены для продажи в салонах:

















cтандартный букет из 15 роз + доставка


2250 руб


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


2400 руб


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


1170 руб


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


1750 руб


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


1500 руб



Далее определим минимальный уровень цен, который при прочих равных условиях, обеспечит компании тот же уровень окупаемости до проведения мероприятий. Анализ произведем на основе расчета точки безубыточности (табл.28)


Таблица 28













































Цена


букет роз


букет лилий


букет гвоздик


букет гербер


букет хризантем


средняя цена


2925


3125


1691


2355


2000


2454,2


Прямые затраты


790


592


351


722


494


589,8


Разница


2800


1848


1220


1633


1656


1865,7


Пост затраты


778 000


Точка безубыточности


278


421


638


476


470


4
17



Таким образом получим расчет минимальной цены цены для on-line продаж с учетом интернет-магазина (табл. 29).


Таблица 29


Минимальная цена для продажи в интернет-магазине

















cтандартный букет из 15 роз + доставка


2925 руб


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


3125 руб


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


1691 руб


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


2355 руб


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


2000 руб



Исходя из полученных данных проанализируем полученный уровень цен компании с ценами конкурентов (табл. 30)


Таблица 30


Сравнительная стоимость букетов:











































Флора Ру


AFM


floraexpress


Sharlotte


Flamingo


cтандартный букет из 15 роз + доставка


2925 руб


3240 руб


3225 руб


2748 руб


3984 руб


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


3125 руб


4973 руб


3720 руб


3031 руб


3531 руб


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


1691 руб


-


1542 руб


2652 руб


1385 руб


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


2355 руб


4290 руб


2820 руб


3191 руб


3100 руб


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


2000 руб


-


2049 руб


3587 руб


2741 руб



Для сравнения нового уровня цен представляем следующую диаграмму:




Рисунок 9. Анализ нового уровня цен по выбранным компаниям.


Таким образом видно, что возможный уровень цен существенно ниже, чем у конкурентов, что позволяет компании иметь необходимый «резерв».


Однако отметим, что внезапное установление такого уровня цен не целесообразно для компании. Подобная стратегия, как рассматривалось выше, может быть не вполне адекватно воспринята потребителями и может обострить ценовую конкуренцию и привести к ценовым война.


В нашем случае возможно постепенное снижение цены с ростом конкуренции и динамикой цен на рынке.


Чтобы привлечь к себе новых покупателей и увеличить свои позиции на рынке предлагается использовать стратегию льготных или гибких цен. Это будет производиться посредствам предоставления скидок покупателям.


На данный момент у компании есть дисконтная программа, стоит отметить, что у конкурентов примерно такая же система предоставления скидок.


Действующая система скидок на табл. 31


Таблица 31


Система скидок в компании Флора Ру























Сумма потраченная на заказ


Шкала скидок %


$200


2


$300


3


$500


4


$750


5


$1000


6


$1300


7



Нами разработана новая ступенчатая система скидок (табл. 32)


Таблица 32

















Сумма потраченная на заказ


Шкала скидок %


$100


10


$400


13


$750


15


$1000


20



Покажем сетку цен букетов с учетом предоставляемых скидок (табл. 33)


Таблица 33


Цены с учетом скидок












































Тип букета


без скидки


10%


13%


15%


20%


cтандартный букет из 15 роз + доставка


3687


3318,3


3207,69


3133,95


2949,6


cтандартный букет из 7 лилий + доставка


5383


4844,7


4683,21


4575,55


4306,4


cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка


2568


2311,2


2234,16


2182,8


2054,4


cтандартный букет из 15 гербер + доставка


3470


3123


3018,9


2949,5


2776


cтандартный букет из 11 хризантем + доставка


2384


2145,6


2074,08


2026,4


1907,2



Новая шкала скидок будет предполагать дисконт в 10% уже со второго заказа. Далее скидка будет возрастать все более медленным темпом. Таким образом, внешне не меняя цену, мы можем привлечь новых покупателей и уменьшить цену до уровня ниже сложившегося на рынке


Далее проанализируем изменения в структуре издержек компании (табл. 34)


Для расчета взяты данные прошлого года в расчете на 4 выбранных нами городах.


Таблица 34


Изменение в структуре издержек после проведенных мероприятий











































































































Месяц


Кол-во заказов


Выручка


Средняя цена букета у партнера


Средняя цена у партнера


Средняя цена букета в своем магазине


Средняя цена у своего магазина


Разница


январь


744


2602810


1394


1037136


589,8


438811,2


598325


февраль


1008


4584303


1405152


594518,4


810634


март


2790


12688697


3889260


1645542,0


2243718


апрель


837


2928161


1166778


493662,6


673115


май


809


2830556


1127885


477207,2


650678


июнь


396


1385366


552024


233560,8


318463


июль


298


1041124


414854,4


175524,5


239330


август


405


1416852


564570


238869,0


325701


сентябрь


456


1594221


635245,8


268771,9


366474


октябрь


531


1857650


740214


313183,8


427030


ноябрь


540


1889136


752760


318492,0


434268


декабрь


679


2375064


946386,6


400415,2


545971


январь


744


2602810


1037136


438811,2


598325


Итого:


7633708



Таким образом, по предварительным расчетам, экономия только на издержках составит более 7 млн. руб. А открытие 4-х магазинов приведет к получению прибыли более 1 млн. рублей только за счет прямых продаж.


А новый безубыточный объем продаж составит 267 заказов в месяц. Очевидно, что после введения мероприятий показатель снизился почти в 2 раза (табл. 35).


Таблица 35


Расчет точки безубыточности после проведенных мероприятий.













































Цена


букет роз


букет лилий


букет гвоздик


букет гербер


букет хризантем


средняя цена


3687


5383


2568


3470


2384


3498,4


Прямые затраты


790


592


351


722


494


589,8


Разница


2897


4791


2217


2748


1890


2908,6


Пост затраты


778 000


Точка безубыточности


269


162


351


283


412


267



Заключение


Таким образом, ценовая стратегия заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены, так варьировать ими, в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированного объема прибыли и успешно решать все стратегические и тактические задачи.


Проведенное исследование механизма диверсификации деятельности и стратегического ценообразования компании дает основание сделать следующие теоретические выводы и дать практические рекомендации:


1. Основой определения цены является оценка интегральной полезности товара, предлагаемого потенциальным потребителям. Эта полезность предопределяет готовность потребителя заплатить установленную цену и, следовательно, поддержать уровень эффективного спроса.


При высоком спросе цена, как правило, оказывается высокой. Низкий уровень спроса диктует низкие цены.


Однако реализация фирмой стратегии преимущества по издержкам может резко уменьшить удельные издержки и предложить низкие цены. В работе указаны пути оптимизации структуры издержек.


Это позволит иметь большую долю прибыли по сравнению с конкурентами, лучше реагировать на рост себестоимости и привлекать потребителей, ориентирующихся на уровень цен.


2. Анализ и управление деятельностью предприятия требует тщательного изучения системы показателей, которая бы позволяла достаточно оперативно и точно оценивать эффективность основной, инвестиционной и финансовой деятельности, как на текущем этапе, так и на ближайшую перспективу. Данная система должна иметь как отраслевую специфику, так и временную, так как вследствие изменения внешних факторов меняется сама экономическая среда функционирования предприятия. Важнейшее средство оценки финансовых результатов и финансового положения предприятия в прошлом и настоящем — это анализ финансовых показателей и состояния организации.


В работе произведен анализ финансово-хозяйственной деятельности компании за 3 года.


3. Стратегия развития крупного и среднего предприятия обычно формируется из совокупности его инвестиционных проектов. Масштабные инвестиционные проекты требуют составления подробного бизнес-плана вне зависимости от того, будет ли привлекаться финансирование со стороны. Его стоит реализовывать в первую очередь, если суть проекта совпадает с планами стратегического развития. В работе разработан инвестиционный проект, позволяющий компании выйти на новые сегменты рынка, производить эффективные ценовые стратегии, захватить рыночные ниши и сделать компанию более узнаваемой и популярной.


4. В работе указано, что если же компания намерена увеличить свою долю на рынке, то все действия стоит предпринимать постепенно. В противном случае, это скорее вызовет ответную реакцию со стороны конкурентов. Ценовые войны, как правило, ведут к негативным последствиям. новое преимущество длится недолго, так как конкуренты быстро реагируют на снижение цен. Зачастую мероприятие заканчивается тем, что компания сохраняет прежнюю долю рынка, но на более низком уровне цен в отрасли.


Кроме того, ценовые войны негативно сказываются на том, как потребители воспринимают товар. Они начинают уделять больше внимания цене, нежели качеству. После окончания войны спрос на товары может снизиться. Дело в том, что покупатели привыкают к низкому уровню стоимости продукции и ожидают, что он надолго сохранится.


Из всего вышесказанного можно заключить, что вести ценовые войны весьма рискованно, оказаться их объектом - опасно. Кроме того, в целом, они наносят ущерб отрасли.


5. В работе разработана система скидок, позволяющая придти к положительному экономическому эффекту. То есть скидки не должны восприниматься как неизбежное зло, с которым приходится мириться компании. Напротив, они должны служить, по крайней мере, сохранению уровня прибыльности, а лучше — его повышению. Предоставляемая скидка должна вызывать у покупателя реальный интерес и стремление к выполнению оговоренных условий.


Система скидок должна быть проста и понятна клиентам и сотрудникам компании. Наличие в одной системе одновременно большого количества разных видов скидок может создать путаницу и непонимание у покупателя и значительно затруднить работу отдела продаж.


6. Одним из наиболее эффективным инструментом ведения бизнеса является мониторинг цен конкурентов. Этот инструмент представляет собой целенаправленный сбор информации о конкурентах для принятия управленческих решений по дальнейшей стратегии и тактике ведения бизнеса. Концепция конкуренции представляет собой схему внешних факторов воздействия, несущих в себе как перспективы, так и угрозы для бизнеса. Информация о контрагентах может стать существенным конкурентным преимуществом и добыча инсайдерской информации является отдельной задачей компании.


В работе проведет анализ потенциала конкурентов и дано определение организационных, финансовых, технических и других способов обеспечения конкурентных преимуществ или нейтрализации конкурентной активности.


Предлагаемые автором работы методические основы могут быть рекомендованы аналитическим и финансовым службам коммерческих организаций и промышленных предприятий для практического применения при оценке подходов к ценообразованию и анализу инвестиционных проектов.


[1]
О. Бурьян. Свой цветочный бизнес.[Электронный ресурс]- режим доступа http://www.openbusiness.ru/html/flower2.htm свободный.


[2]
Мастер-класс: Интернет-магазин цветов.Бизнес Портал [Электронный ресурс] /- режим доступа http://www.openbusiness.ru/html/dop3/flower.htm свободный

[3]
Опрос интернет-аудитории Глас Рунета//Доставка цветов по России/[Электронный ресурс] /- режим доступа http://www.voxru.net (август 2009) свободный.

Сохранить в соц. сетях:
Обсуждение:
comments powered by Disqus

Название реферата: Инвестиционный проект и разработка новой ценовой стратегии для компании на примере магазина цвет

Слов:20246
Символов:247794
Размер:483.97 Кб.